交钱有人管、理赔无人问 老人去世保险理赔咋这么难？( 二 )
火化证明不能证明死亡？
王小姐的父亲在上世纪90年代中期购买了一份生死两全保险 ， 这份保险规定 ， 每5年期返一笔生存金 ， 死后一次性得到身故保险金的补偿 。 被保险的老人去年因病去世 ， 家里在处理完丧事 ， 第一时间向保险公司报了案 。 待家人情绪稳定后 ， 王小姐和姐姐以及母亲想去保险公司理赔 ， 却经历了各种周折 。
首先是保险公司地址变更 ， 客户却没被通知 。 王小姐报案时 ， 当时这家大型保险公司大楼还位于金融街 ， 这次一家人去了旧址却扑了空 ， 这家公司大楼已经搬离金融街 ， 理赔业务分布于北京几个网点 。 这样的变化没有人告知他们 。
王小姐和姐姐只好约了时间再次和单位请假 ， 带着70岁的母亲去新营业部理赔（身故理赔受益人必须全部到场） 。 然而 ， 在位于西三环的这家新营业部内 ， 王小姐一家向工作人员咨询理赔事宜 ， 工作人员却大部分只做理财业务 ， 对于保险理赔的办理一问三不知 。
推荐阅读
- 宋丹丹|宋丹丹儿子带老婆产检，跷着二郎腿坐在沙发上，全程还有人跟拍
- 可米小子|过气组合的窘况：耍帅被嘲、商场卖力演出，还有人出场费两位数起
- 赵丽颖|岳云鹏唱红的5首歌，第一首传给徒弟，最后一首听哭所有人
- 哈利·波特|《哈利波特》中隐藏着的璀璨明星，当初却是鲜有人知的临时演员
- 秦霄贤|2021年八位现象级网红：有人被膜拜成顶流，有人刚火就凉
- 童星|5位“过气”童星：有人直播被嘲，有人转型失败，一个比一个可惜
- 人物设定|6位“人设翻车”的明星，有人嫂子变老婆，有人私生活混乱
- 军人|女明星穿军装谁最真实？有人短头发获好评，有人大红唇被骂太假
- 秦霄贤|德云兄弟团挑战快问快答，秦霄贤庆幸今年没交钱，不期待年终奖了
- 帅哥|这4位男星，有人认为帅有人认为怪，只因他们笑起来有一张“歪嘴”