微信购物难退款消费者中招( 二 ) ：微信购物难

市民：维权吃了哑巴亏

不久前，深圳市民刘先生在刷朋友圈时看到一则广告，该商城推荐了一款驱虫防鼠器。商品页面写着：直降1折。同时还有全国包邮、货到付款、7天无理由退换货等保障。刘先生浏览不久就心动了，随即下单。

然而不久，刘先生发现商品并没有预期效果，当他准备退货时发现，找不到商家或者售后任何联系方式。随后，刘先生按着快递件上商家留下的号码联系对方。对方回复，关于售后会有其他人联系刘先生。在几日无人联系后，刘先生再次拨打电话，却发现对方手机已关机。刘先生表示，既无法联系到商家，平台又没有相关售后提示，真是吃了哑巴亏。

为确认所说是否属实，采访人员进入刘先生发来的商品界面。界面滚动播放着下单量，每两三分钟就有一笔订单成交。然而，采访人员翻阅界面，却没有找到买家评价，只能凭商家介绍了解商品。同时，该页面无任何商家联系方式。随后，采访人员在页面下方发现一款“先鉴”商城小程序，刘先生所购买的商品正是来自该商城。