合力整治不文明行为让文明出游成为自觉( 二 ) 让文明出游成

高铁“霸座”、景区泡脚、乱刻乱画；“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费、无资质导游、“黑车”、“黑店”；厕所脏、乱、差、偏、少，景区拥挤、道路拥堵……随着我国经济社会的快速发展和人民生活水平的持续提升，旅游已成为民众休闲娱乐的重要方式，然而，一些不文明旅游现象仍然时有发生，影响了旅客的旅游体验，也损害了旅游行业的形象。

尤其是近两年发生在游客、旅行社、导游、景区的多起不文明事件，引发全社会的广泛议论和思考，对文明旅游的期待也愈加强烈——一些公民素质“欠费”、文明“余额”不足的现状必须改变，文明礼让才能畅行天下。

在日前举行的2019年中国旅游科学年会上，文化和旅游部部长雒树刚介绍了一组数据：2018年，全年国内旅游人数达55.39亿人次，同比增长10.8%；全年实现旅游总收入5.97万亿元，同比增长10.5% 。面对亿万游客的出行需要，只有为游客提供便捷、舒心的公共服务，才是文明旅游水平提升的重要基础。