合力整治不文明行为 让文明出游成为自觉( 三 )

“跟团游”是不少游客的出行选择 , 如何规范旅行社的服务、强化导游的管理 , 把好文明旅游的“组团关”“落地关”和“行程关” , 是提升游客体验的重要一环 。 湖北省文化和旅游厅在新修订的《旅行社等级评定标准》将旅行社开展文明旅游情况作为必备的评定条件之一 , 在旅行社行业全面推行《旅行社出境旅游服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》等行业标准 , 督促旅行社和导游领队落实文明旅游相关工作 。 继续保持对“非法经营旅行社业务”“不合理低价游”等违法行为的高压态势 , 对旅游活动中“强制购物”“骗取游客出境游押金和团款”等严重扰乱旅游市场秩序的违法行为实施精准打击 , 坚决维护游客合法权益 。

抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举 。 一段时间 , 景区厕所脏、乱、差、偏、少 , 如厕难成为群众反映强烈的突出问题 。 厕所问题不仅关系到旅游环境的改善 , 也关系到广大人民群众工作生活环境的改善 , 关系到国民素质提升、社会文明进步 。 雒树刚说 , “旅游厕所革命实现量的突破和质的提升 , 2018年以来 , 新建改扩建旅游厕所近2.4万座 , 旅游公共服务设施建设取得长足进步 。 ”


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