对话有赞团队：我们低估了微信的耐心( 十 ) 要做腾讯新零

社交网络上，你本来不想买，别人告诉你说好，你也需要，你就买了。买的过程当中，再给你一点好处，觉得是占便宜了，是不是转化率更好？这是非常简单的逻辑，很正常的事情。

Q：您说2018年是小程序爆发年，您说小程序增长了35倍，您觉得这样的幅度是什么样的水平？

白鸦：小程序在2018年确实爆发了，我本来以为2018年会涨到100倍。为什么呢？还没来我觉得是低估了小龙的耐心，我以为去年底就会把很多入口打开了，那就彻底来了，只要中心化流量一来，所有的流量就进去了，我低估了微信的耐心，它爆的没有我想象当中的狠，所以，我觉得2019年的爆发会更强。

二是我高估了其他平台做小程序的速度。小程序是封闭的，如果其他平台不做小程序，那以后怎么运作啊，所以就必须要做。最大的那个拥有10亿活跃用户的，做的小程序把内容封闭了，未来这些商家就没有内容了，就一定要做。

我以为去年Q3其他人就会干了，但是没有想到那么慢，而且现在做出来介入还没有那么方便，当然现在也是很努力，我们也在跟各个平台接入，我觉得好戏现在才刚刚开场。

但是，小程序绝不是很浅的应用而已，一定要跟后端的经营体系贯穿起来，一个商家因为小程序爆发，快速选择小程序，但是后端的贯通没有做好，迟早得换，而且换的损失非常大。我们希望花更多的精力把前后端完全打开，这样才能帮商家完全解决问题。

上午讲了活跃的商家做了两个货架，一个货架是小程序货架，占了差不多20%的收益。一个是人客合一的，让店员和消费者连接，在网上卖，那个超过了15% 。所以，网上整体超过了35% ，最后的载体基本上是属于小程序了。

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