对话有赞团队：我们低估了微信的耐心(11) 要做腾讯新零

Q：附近小程序有多大的空间？附近小程序会给口碑造成多大的影响？

白鸦：微信做附近的小程序是非常聪明的，快手也是一样，只是把快手小店加了购物车，点开之后有商品列表，之后再到我们这边了。只是把消费者在购物决策之前提前规范化了，规范化之后就可以规范商家、优化消费者的体验，而且未来可以做起来。

小程序是小龙做的，服务、标准化导航、商家介绍，再点一个就到我们这儿来了。这个做法是让消费者的体验是规范的，他们在这些点上做得非常规范，优化了消费者的体验。有这样的基础和流量，相信人会养成习惯，一旦养成了习惯，附近小程序带来的流量会非常大。这是我的看法。

Q：有赞想做全网小程序，你们是否会卷入平台战争？平台小程序走向封闭，会对小程序商家造成哪些影响？

白鸦：我不知道对平台会有什么影响，我没有细想，但是提供基础配送和同城配送的公司会带来很好的商业机会。我们也帮这些商家把所有的第三方配送介绍，根据微信的规范也把系统规范上去了，我们的价值是把所有的事情做好，点一下所有的事情都搞定了。商家可以一键入驻附近的小程序、一键开通支付宝小程序，这是我们的价值。

从业务逻辑上来说，不存在有赞跟平台竞争有什么关系，因为在业务逻辑上没有我，我是透明的。微信说你是商家，来申请小程序，你来开放自己的内容。我在商家背后，商家在背后找我，不管是支付宝、微信、快手，业务逻辑上没有我的存在，没有办法拒绝我。

比如说支付宝拒绝有赞做支付宝程序，怎么拒绝？没有办法解决，他只认识商家，商家只找我，我和他之间没有连接，是直线关系。就不存在平台竞争，平台竞争跟我没有关系，我只是商家的服务者。

对话有赞团队：我们低估了微信的耐心(11)