运营商挽留客户套路多:有用户2036年才能携号转网(12)

韩国在开放携号转网之初 , 政府只允许最大运营商SK的用户单向转网到其他企业 。 SK起初以网络故障为借口试图干扰携号转网 , 但市场份额仍然暴跌 。

然而此后 , SK调整战略 , 加强了无线互联网、金融、媒体、娱乐等多领域服务 , 此外还强化了差异化服务 , 针对商务人士、年轻时尚人士、女性等人群 , 有不同的品牌与业务策略 。

在接下来的两年中 , SK电讯的收入和利润快速增长 , 再次拉大了与竞争对手的差距 。 利润又一次快速增长 , 再次拉大了与竞争对手的差距 。

当运营商以正面的姿态接受携号转网并做出调整 , 从升级服务角度合理竞争 , 用户自然不会离开你 , 这其实是最深的“套路” 。

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