运营商挽留客户套路多：有用户2036年才能携号转网( 九 ) 图1/13文丨刘

2018年2月，湖北移动公司武汉分公司在长江网轮值时接到网民投诉。据悉，市网上群众工作部近期收到大量类似投诉，不少市民称以前可在自己所在城区办理携号转出，但移动将能办理此业务的营业厅进行了缩减。

经调查发现，位于武昌区水果湖街和友谊大道、蔡甸区蔡甸大街、新洲区阳逻街和邾城街、东湖新技术开发区花山街和关山街、江夏区中央大街、江岸区合作路、武汉经济技术开发区汉南大道、黄陂区双凤大街等地的十余家移动营业厅先后取消办理携号转出业务，能办理携号转出业务的营业厅仅剩3家。

对此，湖北省通信管理局回应称：

早在2014年9月湖北省开始试点携转业务时,省通信管理局曾明确要求“自办营业厅必须开辟携转业务窗口,鼓励有条件的合作营业厅办理携转业务,代办营业厅不做要求。 ”但这几年,许多自办营业厅被转包,携转营业厅数量随之减少。

省通信管理局召集省、市两级三家运营商开专题会，专门针对携转营业厅减少的问题作了新规定：有条件的营业厅必须办理携转业务。

湖北省通信管理局相关负责人还表示，将约谈湖北移动。

此后，湖北移动公司武汉分公司再次回应称，将开始增加携号转网指定营业厅数量。

携号转网道阻且长

3月5日，总理表示，今年中小企业宽带平均资费再降低15% ，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行“携号转网” ，规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。

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