运营商挽留客户套路多：有用户2036年才能携号转网( 七 ) 图1/13文丨刘

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图11/13

放大转入，淡化转出，转入流程写得详尽，转出则只说哪些用户不能转出，请自行咨询客服。或许会有一部分用户看不到转出的部分，一部分则或许又在繁琐的转出程序面前选择了放弃。

套路二：“低保”套餐不存在

工信部规定，除双方合同另有约定外，严禁限制老用户选择新套餐，严禁限制用户转低资费套餐，为用户提供便捷的套餐变更服务。

然而，通信运营商太会“杀熟”了，在信息不对称之下，老用户常常会接到来自运营商的一些优惠力度较低的流量套餐推销，而新用户却能直接享受一些不限流量套餐。

这也是人们现在换号多于换网的原因之一，在终端绑定大于号码绑定的时代，自带特权和高优惠的新卡种源源不断地出现，而办理一张“王卡”的时间成本远低于办理换网。

不仅如此，一些用户会在开通新卡时为老卡选择资费最低的套餐，这样可以保留老号码——这种“低保”套餐也成了准备转网的用户在转网前的最佳选择。

而移动在去年8月下架了此前的“低保”套餐：8元飞享套餐。该套餐包含国内30分钟通话及来电显示，不含流量，但是会赠送12个月的每月30MB省内流量，通话时长也会赠送12个月的每月20分钟。

运营商挽留客户套路多：有用户2036年才能携号转网( 七 )