不打招呼就放快件箱，快递“最后100米”痛点调查( 三 )
除此之外 ， 一旦消费者没有及时去取 ， 超过时限可能还要收取保管费 。 不少市民反映 ， 有的快件箱是直接收 ， 逾期1天收1块钱 。 有的是提示用户“打赏” ， 尽管可以跳过 ， 但也要关注微信号才能取 。
“快递员每次不打招呼就直接投到快件箱 ， 为这事我还投诉过 。 ”青岛市民庞丽璇说 。 国家邮政局公布的2019年一季度邮政业消费者申诉情况通告显示 ， 投递服务是消费者申诉的首要问题 ， 占申诉总量的40.7％ 。
包裹量快速增长 ， 快递小哥送件入箱最“合算”
来自国家统计局的数据显示 ， 今年1至4月份 ， 全国快递业务量累计完成170.7亿件 ， 同比增长24.8% 。
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