“洋码头”上买卫衣4个月没收到货 结果找到疑似假货( 三 )
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本文原始标题为:“洋码头”上买卫衣4个月没收到货 结果找到疑似假货---来源是:
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发货地为何从广州变成浙江金华
商家承诺补发后 , 胡涛一直关注物流信息 。 快递4月8日从浙江省金华市出发 , 4月11日显示已签收 , 但胡涛没收到货 。
他马上联系圆通快递 , 圆通快递金华站点回复胡涛:“跟商家沟通过了 , 商家面单填错了 , 地址填成赤峰市林西县某地 , 快件内容是文件 , 货品重量140克 。 ”
胡涛在呼伦贝尔市 , 快递发到赤峰市 , 虽都在内蒙 , 但距离甚远 。 两件衣服也不止140克那么轻 , 胡涛怀疑 , 商家故意将别人的快递号给了他 , 造成发货假象 。
胡涛从快递处要来发货信息 , 发现衣服的始发地从广州市变成了浙江省金华市某地 。 胡涛意识到 , 王式农的公司可能在金华也有仓库 , 但他试图继续追查之时 , 却遭遇洋码头的推诿 。 洋码头拒绝提供聚佳良品的任何信息 , 胡涛的追查戛然而止 。
胡涛认为 , 按照消费者权益保护法 , 商家虚假发货欺骗消费者要退一赔三 , 新电子商务法规定网络平台要向消费者提供经营者真实信息 。
另外 , 洋码头作为平台 , 对入驻商家疏于管理 , 市场监管局确认了商家的涉嫌假冒行为后 , 洋码头也没有及时对商家采取限售、停业、扣除保证金等处罚措施 , 任由更多消费者的利益继续受到侵害 。
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