“洋码头”上买卫衣4个月没收到货结果找到疑似假货( 四 ) 原标题：“洋

洋码头：退款并赔偿订单金额30%

5月23日，采访人员联系到洋码头平台，工号101845号客服告诉采访人员，胡涛投诉商家聚佳良品不发货，已经由专员与双方沟通过并形成了解决方案，方案的具体内容为给胡涛退款并赔偿订单金额30% ，一共442元。

“但目前胡涛对方案并不接受。平台可以保留这个方案，直到胡涛接受。 ”客服说， “至于商家聚佳良品涉嫌虚假发货、售假等问题，专员已在3月5日将聚佳良品相关情况反映给监管部门，由监管部门调查和处理，如果确实存在问题，平台不会纵容和姑息这样的商家。 ”

采访人员在洋码头搜索“聚佳良品” ，已经找不到这个商家。

通过国家企业信用信息公示系统，采访人员找到“广州市尊泉国际贸易有限责任公司债权人公告” ，发现公司要解散了。公告内容如下：2019年04月25日，广州市尊泉国际贸易有限责任公司因决议解散，拟向公司/农民专业合作社登记机关申请注销登记，请债权人自公告之日起45日内向清算组申报债权。

就聚佳良品在洋码头上销售假冒化妆品，静安区市场监管局也已介入调查。

律师说法：平台应当要求经营者提交其身份、地址

胡涛认为，按照消费者权益保护法，商家虚假发货欺骗消费者要退一赔三，新电子商务法规定网络平台要向消费者提供经营者真实信息，协助消费者维权，他的想法有法律依据吗?洋码头的做法是否妥当？胡涛应该怎样维权？

上海融孚律师事务所合伙人杨维江律师指出， “退一赔三”的前提是经营者提供商品或者服务有欺诈行为，这是一个很严厉的惩罚制度，适用起来应该掌握好边界。

“洋码头”上买卫衣4个月没收到货结果找到疑似假货( 四 )