快递员被迫下跪以罚代管是症结( 二 ) 快遞員被迫下

　　警方这份“证明”显示，广饶县圆通一女快递员聂某某因快件包装破损、一颗芒果丢失而遭遇客户投诉。聂某某在赔偿了一箱价值52元的芒果後，仍遭到客户张某某连续多次投诉，并被公司扣薪2000元。

　　聂某某恐再遭投诉被公司开除， 6月10日晚，她到客户张某某家请求谅解，甚至下跪哭诉。张某某联系圆通公司，要求聂某某离开，并拨打110报警。民警到达现场时，聂某某仍坐在门口哭泣。了解了聂某某的遭遇後，从警二十多年的民警王海港，为聂某某出具了一张温情的“撑腰证明” 。该“证明”称，快递员不必摒弃尊严乞求原谅，建议圆通退还快递员被扣除的工资，并将投诉者张某某加入黑名单。

　　11日，这张“证明”迅速走红网路，快递员聂某某也受到不少人同情。