广发银行的智慧财务之路( 三 )
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“除了整个技术方案能满足业务要求 , 并解决核心的效能问题之外 , 还要考虑整个项目的投入成本 。 投入产出价值最大 , 我们认为就是最优方案 , 一是投入合理、投入成本可控 , 最好能花小钱办大事 , 二是整个技术能够很好满足我们的业务要求 , 所以最后我们选择了SAP 。 ”邱刚介绍说 。
新管理会计系统另一个重要的改变是交易级的数据开始清晰地呈现在管理者面前 。 在新体系落成后 , 无论对公还是零售 , 都可以看到单个客户的单个账户、单笔交易的数据 , 包括每笔交易赚了多少钱、耗费了多少成本 , 最终体现为每个客户的综合贡献 。
这一巨大的变化为构建“以客户为中心”的盈利分析体系提供了可能——银行业“以客户为中心”的承诺 , 具象成了依据清晰的客户画像基础上的精准营销 。
“这很关键 , ”邱刚说 , “它支撑了商业银行绩效评价水平的提升 。 ”
他介绍说 , 在广发银行建设管理会计之初 , 行领导就提出管理会计不能只用来“展示” , 而要可以与经营管理活动紧密结合 。
“说白了 , 就是管理会计的数据要用到绩效考核和决策支持上去” , 邱刚说 , 各级管理者平时需要看的数据中 , 80%都是管理会计的数据 , 业务部门则接近100% 。
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