问安电话“安”了老人心( 十 )
如今 ， “问安电话”已经成为月坛地区“无围墙”养老的一项重要内容 。 相关负责人表示 ， “无围墙”养老与现实中的无围墙相比 ， 打破老年人心中的芥蒂和困惑更加重要 。 驿站的服务商“鹤童老年福利协会”也在要求每一位工作人员都要尽力尝试成为“问安专员” 。
作为一名经验丰富的“问安专员” ， 刘颖想把问安电话一直打下去 ， 让这种形式成为老人们的“小棉袄”：“一定要肯於付出感情 ， 和老人们聊天时 ， 苦累都会化成心头的幸福 。 ”本报记者 张骜 文并摄
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