已经有230万用户“携号转网”，你转了吗？( 四 )

2026-01-22

2、虚拟运营商号码目前不支持受理，具体可咨询当地运营商；

3、号码为非实名制、欠费或者停机的，不可以办理该业务；

4、号码有尚未到期的合约套餐，如存在话费分期、绑定宽带等情况的，需要等到活动、合约结束后才可以继续办理。或者你也可以询问客服是否支持取消或者提前终止；

5、每个月末最后两日、春节法定节假日期间，不办理该业务。

携号转网后话费余额怎么办？成功办理携号转网后，话费余额将以现金方式退还，需前往营业厅办理。根据工信部规定，用户可以办理多次携号转网（二次携号转网），但两次携号转网存在120天的时间间隔。也就是说，在120天内，用户只能办理一次携号转网。

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