已经有230万用户“携号转网”,你转了吗?( 五 )

其实说到底 , 能否办理携号转网的关键还是看你与运营商之前签订的合约 。 如果是基于双方共同确认过的合约 , 任何一方的提前终止都有权被另一方拒绝 , 这合乎法理 。 然而事实上 , 很多用户遭遇到的情况大都是双方并没有达成互知互认的前提 , 而且运营商单方面通过 , 用户却至始至终被蒙在鼓里 。 特别是在一些订购服务上 , 客服通常只告知服务执行情况 , 却对服务的条约有所隐瞒保留 。


已经有230万用户“携号转网”,你转了吗?

这种现象 , 就像商场打折促销从不会告诉你商品临期的情况 。 我们也不去臆测这到底是“上边的安排”还是“客服为了完成KPI”的有意为之 , 但这种知而不言的做法对于用户来说 , 就是挖坑耍无赖 。 在2019年的今天 , 运营商还在玩这种用了十几二十年的老套路 , 而消费者不再是以前的消费者 , 他们最终对携号转网用脚投票 , 做出选择 。


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