瓜子卖泡水车被央视点名:消费者维权困难,代言人孙红雷或担责( 二 )

据其官网介绍 , 瓜子二手车直卖网成立于2015年9月 , 为用户提供二手车检测评估、居间撮合、汽车金融、售后保障等服务 。 2017年3月推出瓜子二手车严选直卖店 , 为卖家提供实车寄售 , 为买家提供一次多看、一口价成交、一站式购车的综合服务 。

其代言人孙红雷和广告语“没有中间商赚差价”让瓜子二手车品牌传遍大街小巷 。 因而吸引了不少用户 。

瓜子卖泡水车被央视点名:消费者维权困难,代言人孙红雷或担责

图3/3

2016年12月 , 天津的乐先生在瓜子二手车平台上成功卖出了自己的一辆车 。 乐先生描述 , 他在平台上留下电话不到一个小时就有工作人员联系他上门验车 , 在进行过常规的检验之后直接问能接受的最低价格 , 达成一致之后两个小时就有客户过来看车交钱提车 , 整个过程才5个小时 。 “效率还是很高的”乐先生对市界表示 , “但是其中问题也很明显” 。

乐先生的车因为保险的问题更改过公里数 , 当时验车人员看出来并指出了 , 也上传到后台了 , 但是最后来提车的客户并不知道 。 除了公里数 , 乐先生这辆车的“元宝顶”也动过(元宝顶是车的主要螺丝 , 用来固定发动机和车架子 , 很重要 , 一般不会动 , 因为很容易回不到原始状态 。 )乐先生解释说 , “但是验车人员也是发现了之后上传后台 , 没有告诉客户” 。

“因为他们的工作人员是按照货值即成交价计算奖金的 , 所以验车人员会对卖方隐瞒实况 , 否则成交价降低会影响他们的提成 。 而且既然他们已经上传了后台 , 那就说明公司应该是默认对客户隐瞒的 。 ”

陈女士很幸运没有在瓜子二手车上买到上述被隐藏问题的车 , 2017年陈女士在重庆的瓜子二手车买了一辆Jeep自由光2.0优越版 , 看车、验车、交定金的过程都比较顺利 。 付款时 , 销售人员提出 , 建议陈女士通过贷款买这辆车 , 可以额外申请优惠 。


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