套路多维权难你踩预付卡的“雷”了吗？( 四 ) 8月19日

采访人员从市商务局了解到，商务部门负责的是规模企业的备案，而品牌连锁和集团企业则是在省级商务部门备案。市商务局会不定期开展单用途商业预付卡违规经营专项整治工作，对全市零售、住宿和餐饮、居民服务等行业企业法人的单用途预付卡业务进行专项检查。

目前，在市商务局在册备案且开展业务的仅4家企业。根据《办法》规定，规模发卡企业、集团发卡企业和品牌发卡企业实行资金存管制度，规模发卡企业、集团发卡企业和品牌发卡企业应确定一个商业银行账户作为资金存管账户，并与存管银行签订资金存管协议。

而关于个体商户发售预付卡的备案监管，则有些尴尬。市商务局表示，个体工商户不在市商务局备案。市市场监督管理局表示，他们负责的是单个消费者的投诉，并对情况进行核实、协商。

采访人员在走访中发现，市场中存在规模企业不主动备案的情况，而个体工商户销售预付卡基本上处于“三无”状态，也就是无备案、无存管、无监管状态。

针对目前的情况，市市场监督管理局12315接诉中心提醒消费者：在选择预付款消费时，要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况；办理预付款消费卡前，要弄清楚其使用范围和功能、退款条件等，最好形成书面文字以便日后维权；按照自己的实际需要购买预付款消费卡，谨慎购买较大额度的会员卡；注意消费卡的有效期限，及时消费，如果遇到消费纠纷，及时向辖区消费者协会、市场监管等有关部门投诉举报。（三明日报采访人员林芳芳通讯员杨珺）