「首届互联网法治论坛」首届互联网法治论坛开幕，专家呼吁规制电( 三 ) 9月6日

　　如今，电子商务平台的规模日益壮大，各种新型问题层出不穷。基于此，部分电商平台不断创新治理手段，如拼多多创立了消费者赔付金制度，其主要内容是：商家在线签署协议入驻拼多多，承诺遵守各项平台规则，对于违规商家，平台设计了“假一赔十”“劣一赔三”“违规发货赔付”等赔付规则。该制度得到了相关法院的肯定和支持。

　　“赔付金制度极大净化了网络交易环境，驱动商家诚信合规经营。 ”拼多多高级法务总监王坚在论坛上表示，裁判规则确立后，在平台业务数据和商家数量迅猛增长的情况下，商家涉案数量呈断崖式下降。 2017年商家端案件数量占全平台各类案件总数的49% ， 2018年下降至7.9% ， 2019年1-8月进一步降至2% 。

　　今年6月，在最高人民法院司法案例研究院主办、上海市高级人民法院承办的第十八期“案例大讲坛”上，胡云腾大法官肯定了消费者赔付金条款,认为其在保护消费者权益、约束不诚信商家、维护网络交易秩序方面起到了很好的作用,很好地平衡了互联网企业、商家及消费者之间的关系和权利,对于维护各方的权利平衡起到了很好的促进作用。

　　上海市长宁法院章晓琴庭长指出，电商平台要求商家作出的“假一罚十”承诺，并要求商家违反承诺需要向全体消费者承担赔偿责任，是平台自治规则的体现，关于平台自治边界的判断，可以考虑该等规则设计是侧重于公共利益还是平台利益。

　　最高人民法院国家法官学院副院长蒋惠岭指出，电商平台的自治功能能够维护电子商务主体或元素的质量，而以国家力量为后盾的法治措施是强有力的治理方式。只有两者各就其位，各得其所，同时又有机衔接，相互补充，才能保证电子商务的健康发展。（法制日报全媒体采访人员罗聪冉）