国家禁止快递二次收费，各家公司回应，请您投票丨附：8月快递物( 二 ) 8月快递物流投诉|二次收费|公司回应|新

　　明确禁止二次收费，违规者须退款并接受处罚

　　2019年8月23日，苏宁、天天快递回应聚投诉称：

　　内部一直明确禁止二次收费；一经查实合作站点、快递员违规，除要求退款外，还将面临处罚甚至清退。

　　● 百世快递：

　　禁止以任何方式收取额外末端乡镇派送费用

　　2019年8月29日，百世快递回应聚投诉称：

　　1、发现末端乡镇（网点）向消费者收取费用，将根据实际情况进行处罚。

　　2、百世快递依据《快递暂行条例》等相关法律法规，保障消费者的权益。已全网通知各网点：“禁止末端乡镇以任何方式向消费者收取额外的派送费用。如有未覆盖服务的区域，需要提前电联消费者，由消费者选择相应服务。 ”

　　● 京东快递：

　　明确禁止二次收费，违规将严厉处罚

　　2019年8月28日，京东快递回应聚投诉称：

　　我司一直致力于客户服务，明确规定禁止二次收费行为，如发现有违规操作，我司会进行严厉处罚，积极保护消费者权益。

　　● 申通快递：

　　与四川省公司整改报告意见一致

　　2019年8月27日，申通快递向聚投诉提供了申通快递有限公司四川省公司回应监管部门的整改报告，并称在二次收费问题上，与其四川省公司意见一致。

　　申通快递有限公司四川省公司在整改报告中表示，目前已开展了快递违规收费自查，找出了问题的根源，针对问题采取了一系列清理整顿举措。

　　● 顺丰速运：

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