被指暴力催债的51信用卡 和它背后的“催收江湖”

  被指暴力催债的51信用卡 , 和它背后的“催收江湖”

  10月21日晚间 , 杭州警方对外通报51信用卡有限公司(以下简称“51信用卡”)被调查一事 。 经初查发现 , “51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关 , 采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为 , 涉嫌寻衅滋事等犯罪 。

  10月22日 , 新京报采访人员检索发现 , 涉事产品为其旗下的“51人品贷” , 该产品曾屡遭投诉 。 一名用户对新京报采访人员称 , 还款前会被电话持续骚扰、辱骂 , 此外APP还会读取用户通讯录 , 拨打用户其他有关联系人催债 , “我自己的领导都接到过催债电话 。 ”

  同日 , “51信用卡”CEO孙海涛在微博上承认与借款人联络沟通过程中出现过激行为 , 称此事是因为公司管理不完善 , 尤其是对合作公司的培训和监督不够 , 为此致歉 。

  对于催收外包的处理情况 , “51信用卡”方面22日下午向新京报采访人员透露 , “公司在今年7月底已经终止所有催收外包 , 未来催收工作将严格合规进行 。 ”

  据杭州警方通报 , 目前 , 案件还在进一步侦办中 。


被指暴力催债的51信用卡 和它背后的“催收江湖”

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范先生持续接到电话号码属地显示为全国各地的“催收”电话 。 受访者供图

  还款前持续电话骚扰 , 被指暴力催收

  10月22日 , 新京报采访人员联系到一名“51信用卡”用户 。 他介绍 , 此次涉事产品为“51信用卡”APP上嵌入式产品“51人品贷” , “你点开信用卡专用APP , 就能看到这个产品 。 ”

  据用户介绍 , 使用“51信用卡”APP时 , 需要点击相关授权许可 , “只有点击后 , 才可以使用这款APP 。 ”

  一名受访者自称曾遭遇暴力催收 。 他回忆 , 账单到期时 , 他忘记还款 , 客服当天致电提醒 , 其答应当天下午3点前还款 。 却没想到 , 从下午1点开始 , 催收电话便持续打来 , “你要是还不还钱 , 就打你通讯录里的电话 。 ”

  目前仍在使用“51信用卡”APP的范先生 , 向采访人员讲述了自己多次“被催收”的个人经历 。


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