频遭质疑，海尔智家却在蛰伏？( 三 ) 这大概是对海尔智家这个企业最形象的描

----频遭质疑，海尔智家却在蛰伏？//----

　　从“产品创新”到“生态创新”

　　除了全球化，海尔智家在高端化和生态化建设方面也不断创新。

　　根据路江涌教授对企业创新的分类，企业的创新可以分成三个阶段，分别是1.0时代的产品创新， 2.0时代的平台创新和3.0时代的生态创新。海尔智家的高端化与生态化，正是从产品创新到生态创新的成果。

　　早在2006年，国内品牌还在围绕质量、价格做文章， “海尔智家”已经早早盯住了高端领域，创立了卡萨帝。这种超前的产品创新思路，代价是前期高昂的研发、制造、营销，以及加大市场用户交互上的投入。

　　当然，这种投入也是值得的，卡萨帝做到了用户愿意买、客户愿意卖、对手愿意仿，是国内家电唯一能超越外资企业的品牌。财报显示， 1-9月卡萨帝品牌收入增长25% ，其中7-9月增长42%;卡萨帝冰箱、洗衣机在万元以上市场份额绝对引领，分别为40.6%、76.8% 。空调方面，卡萨帝空调实现倍速增长120% ，通过上市指挥家系列、拓展产品阵容，以高品质实现高端主流价位段的份额突破，在1.5万元以上份额达到41.26% 。

　　不过海尔智家在产品创新的过程中最大的收获，除了在高端领域占据绝对优势外，更在于完成了生态创新。

　　自2006年开始，海尔智家开始探索平台创新，经过十几年的探索，迎来了物联网的爆发期，并清晰地认识到，只有利用物联网时代的大规模定制模式，才能真正满足用户个性化需求。从2015年开始，海尔智家积极探索物联网生态创新，于2018年提出“以三生体系引爆世界级物联网模式”的目标，为用户提供成套的解决方案，因此，海尔智家也成为第一个能够为用户打造高品质智慧家庭的品牌。

　　报告显示， 2019年前三季度海尔智家生态收入增长55% ，达到33.7亿元;生态收益率15% ，衣联网、食联网、空气网等生态圈覆盖服装、家纺、洗染、食品等行业、合作资源方1200多家。

　　海尔智家在生态创新的成绩也很快引来美的和格力的注意，无论是美的旗下的工业互联网、IoT公司，还是格力今年发布的全屋智能解决方案，都是市场最为关注的“生态品牌”建设，只是相对于海尔智家十几年在生态、场景这两方面的差异化塑造，想要轻易跨过都不容易。

　　今天，海尔已经成为BrandZ历史上第一个，也是唯一进入百强的物联网生态品牌，而大部分智能家居企业还停留在做智能连接，背后漫长的投入所带来的“副作用” ，不言而喻。

　　在海尔智家发展历史中，并不缺少高光时刻，因此也更懂得哪些是转型必须经受的代价和为了长期布局做出的短期牺牲，好在如今，这些“副作用”已经开始递减。

　　正如2019年初在海尔创新年会上，张瑞敏提出“为‘人单合一’成为世界级物联网模式而努力” ，蛰伏内敛、投资未来、内外兼修的海尔智家无疑再度站在了起跑线的前端。