「人民日报」用志愿服务实现“美好”(人民眼·城乡接合部社武汉市美好社区志愿市集。资料图片顶着

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武汉市美好社区志愿市集。　　资料图片

　　顶着一个美好的名头，位于湖北省武汉市黄陂区的美好社区，多年来却难名副其实。

　　地处城乡接合地带，这里曾是武汉周边居民闯荡省城的落脚点。自2005年起，不少来自外地的人来此买房落户， 10多年来汇集了3万多居民。环境脏乱差，管理一团糟，一桩桩麻烦事儿、难缠事儿，一度弄得物业和居委会头疼、小区居民闹心。

　　住在美好盼美好，美好何时真美好？

　　迎着挠头的难题，志愿者上班了

　　楼道小广告，一层叠一层，密密匝匝；电动车停外面，进屋办事回来，没了；一堆人窝在出租房里，传销搞得热热闹闹

　　从2005年搬进美好社区， 67岁的刘树哲就遭遇不少闹心事，更让人哭笑不得的是，一些进城的村民在社区花园种菜，甚至在自家阳台养鸡养鸭，弄得家里一开窗就臭气熏天。

　　一滴水见太阳。当年美好社区的境况，是不少城乡接合部社区治理的通病：人员杂，环境差，治理难。

　　拆一个鸡窝，曾弄得几方束手无策。社区物业多次上门，在阳台养鸡养鸭的居民就是置之不理。曾担任物业管理员的陈龙也无奈，因为管不了，物业公司遭到多番投诉，有些居民甚至因此拒交物业费。

　　同样觉得挠头的，还有当时正在社区继续建设新楼的开发商美好集团。

　　改变，源于2015年开始的志愿服务。 2013年搬到美好社区的朱柏清，因住得不顺心，总想着为改变社区做点事。此时，美好集团也正在物色人选，准备发展志愿者组织，推动社区治理。

　　双方一拍即合由美好集团支持， 2015年朱柏清找来两位好友拉起朱哥志愿巡逻队，每天在社区义务巡逻。

　　朱柏清心想，说不定居民踊跃报名，起码会得到大家支持。可谁知，大伙儿对巡逻队并不感冒。刚成立那天，没什么人支持。

　　刘树哲也持观望态度，社区一盘散沙，就凭这几个退了休的老人，能成事？

　　顶着冷嘲热讽，戴着小红帽、红袖章的朱哥志愿巡逻队，还是硬着头皮上班了。

　　拆鸡窝引来各方点赞

　　巡逻队遇到的第一个难题，就是拆鸡窝。

　　当时不少居民跟我说，你们巡逻队要真有本事，就把鸡窝拆了给大家看看。朱柏清说，为让更多业主参与志愿服务，已经有十几个人的巡逻队决定先解决居民反映最强烈的养鸡养鸭问题。

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