重销售轻运营健身房倒闭频现经营模式亟须改变( 三 ) 重銷售輕運營

　　服务需要提升

　　据了解，在城市中，近年来传统健身房的渗透率越来越高。中国产业资讯网的数据显示， 2017年中国健身人口达到5.5亿人，占全国人口的41.3% ，全国健身产业总产值约为1500亿元，近6年年均复合增长率为7.7% 。预计到2020年，中国人在健身方面消费的总规模将达到1.5万亿元。

　　然而，在这个庞大的消费群体面前，健身房却频频出现倒闭潮。这让人产生了健身房还能不能再开下去的疑问。

　　对此，乌鲁木齐市消委会相关人士指出，监管部门要加强监管力度，对预付费的资金要进行相应监管，消除监管的漏洞、盲区和监管的真空地带。

　　业内人士指出，我国健身市场还远未成熟，其中仍有巨大的利润空间，一味地追求销售，而不注重服务，不从个性化入手，终归会被淘汰。从目前来看，提升健身房的管理和运营，提升用户体验，才能提高用户留存率。

　　当前，一些健身场馆开始实行“互联网+健身”模式，通过开发健身餐食、健身设备等关联服务增加营收，取得了不错的成效。互联网赋能健身领域，通过顾客线上预约，线下健身，按次付费的经营方式，革新了过去以售卖年卡、私教推销为主的传统健身房模式。同时，一些以互联网为基础的诸多新型健身模式也吸引到资本的进入。（吴铎思）