夸大宣传、数据注水……直播电商正待“祛火”升级( 二 ) 創造千億元市場增量但問題頻現——直播

　　目前，直播业态覆盖了包括美妆、服饰、食品、家居、数位家电、汽车等在内的几乎所有行业。而主播群体中，一种是品牌、商家自己开设直播间，另一种是专业主播。专业主播来自不同行业，使用专业知识为消费者挑选、推荐商品，由此形成在消费领域的权威声音，影响消费者。

　　直播拉动内需提升就业

　　多位专家认为，直播电商创造消费增量，成为拉动内需的重要驱动力，成为新国货品牌成长的快速通道，一些新职业、新就业应运而生。

　　据统计，一线电商主播的孵化公司已逾600家，其中不少都位於杭州。中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，网红直播机构化、专业化的特徵越来越明显，即从过去的UGC（用户原创内容）模式向PGC（专业生产内容）模式转变。

　　开个直播间，农民就可以面向全国销售自家农产品。阿里巴巴数据显示， 2019年天猫“双11”共有2万场村播，还有40多位县长直播吆喝当地农货。

　　多个传统行业，都因“嫁接”直播而发生变革。浙商创投行业高级分析师骆航宇举例说，图文时代翡翠玉石很难在网上销售，但直播可以满足独特的销售需求，用手电筒在背後打光，看到透光度，销量猛增。

　　得益於5G技术，直播不仅会更快更高清，甚至可以进行放大和缩小，看到商品更细节的部分，这有利於商品展示。淘宝内容电商事业部负责人俞峰认为，直播所能覆盖的领域将越来越广，并能增强用户和直播之间的互动性，甚至会出现AR、VR直播、互动直播等新型直播方式。

　　直播也催生了不少新职业。从主播、网红，到他们背後的经纪人、场景包装师、直播助理、直播讲师等，因电商直播而兴起的职业已有数十种。

　　问题频现整治亟需跟上

　　尽管直播带货风风火火，但夸大宣传、数据注水、售後欠缺等问题仍然存在。一些消费者反映，有些主播在带货时涉嫌传播虚假广告，出现货不对板等问题。

　　——夸大宣传。 “直播里说，所有榴莲都是熟的，刚刚好，拿到就可以吃，我心动下单了，没想到拿到後开启是非常生的，宣传和实际产品严重不符。 ”消费者王熙媛抱怨。

夸大宣传、数据注水……直播电商正待“祛火”升级( 二 )