从跟团游到小包团定制游 旅游逐步走向高端

  从跟团游到小包团定制游 , 旅游线路设计师王煜刚让游客感受到

  我的旅游我做主(经济聚焦·新职业看新需求②)

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  近年来 , 随着居民消费水平不断提高 , 更加注重旅游体验、追求旅游品质的定制游、高端游越来越受青睐 , 旅游线路设计师这一新职业应运而生 。

  眼下正值内蒙古呼伦贝尔冬季旅游的旺季 。 王煜刚是当地的一名旅游线路设计师 , 透过他的日常工作 , 我们可以感受到如今冬季旅游市场消费者旺盛的旅游意愿 , 看到大众日益多元、个性的旅游需求 。

  从少数人的享受到走进寻常百姓家 , 从畅游大江南北到领略全球风光 , 从“人挤人”的走马观花到更加注重文化体验……旅游消费日益成为拉动中国经济增长的新动力 , 拥有巨大潜力和广阔升级空间 。

  这背後折射的 , 是人民对於美好生活的向往 。 对此 , 王煜刚深有感触 。 前些年跟团游的热潮下 , 王煜刚只是内蒙古呼伦贝尔光大旅行社的一名普通导游 , 近几年 , 随着更追求旅游品质的小包团和定制游逐渐增多 , 他也转型成为一名旅游线路设计师 。

  根据游客的不同需求 , 王煜刚负责定制个性化的旅游线路并提供完善的後勤保障 。 “从导游到旅游线路设计师 , 不仅是名称的变化 , 更是消费品质的升级和服务方式的转变 。 ”

  定制游越来越受青睐

  为游客准备御寒衣物、安排接机献哈达仪式、联系下机後的旅游体验事宜……一个从广州到呼伦贝尔旅游的四人小包团即将到达 , 王煜刚按时准备妥当 , 和同事一起到机场接机 。

  当礼仪为游客献上迎宾的哈达 , 车辆早已在门外等候了 。 游客的第一个体验 , 是到蒙古包品尝蒙古族美食、骑骆驼、乘坐骆驼爬犁 。 王煜刚虽然之前已经提醒游客尽可能多地准备御寒衣物 , 但根据以往的经验 , 他还是为每个人准备了一件长款羽绒服 。 不出所料 , 户外零下30多摄氏度的气温立即让这些羽绒服派上了用场 。

  为了接待这个来自广东的小包团 , 王煜刚准备了整整一周 。 从接到游客的电话谘询 , 到加微信沟通 , 他先了解四个人的游玩需求 , 再反覆沟通 , 最终敲定了四天三晚的旅游行程 。 行程安排妥当後 , 他心里的石头也落了地 。


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