【退订】携程、去哪儿：春节期间武汉地区酒店等订单免费取消
1月21日 ， 包括携程、去哪儿网等相继发布针对疫情推出退改保障政策 。
1月21日中午 ， 携程旅行网在其微博发布针对此次疫情推出的退改保障政策 ， 内容主要有以下四点：
1.被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户 ， 以及作为密切接触者的同行人 ， 可免费取消携程平台预订的全部产品 ， 损失由携程承担 。
2.针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单 ， 携程提供免费取消保障 。 目前武汉地区多数酒店接受协调 ， 可无损退订；对于无法协调的酒店订单损失 ， 携程将为用户承担 。
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