「热线」武汉心理热线来电情况有何变化？健康人群超过心理精神病( 四 )
四、热线接听能力
以前：单线接听 ， 12小时运作、仅限本地志愿者 。
如今：实现全国志愿者的呼叫转接、多线接听、24小时运作 。
为更好地为市民服务 ， 心理热线发出呼吁
目前“心心语”（027-85844666）热线志愿者一共有7个组 ， 共计150余人 ， 每个班保证3-4个小时以内 ， 但冲击仍旧过大 ， 多数咨询师容易被来电者的情绪影响 。 为更好地为广大民众和医务工作者缓解心理压力 ， 提供心理关怀和帮助 ， 武汉市精神卫生中心发出了几点呼吁：
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