疫情是科技企业HR管理的试金石( 四 ) 这些围绕疫情危机对策的问题

　　针对以上风险和压力，早在1月21日，集团便安排采购了各职场必备的防疫口罩、消毒液、消毒棉、口罩、护目镜、额温枪等物资，并建立物资专库;同时安排各职场的健康监测及职场消杀、维护，严格管控各办公区的保安员、保洁员等劳务工作人员的返岗等措施。

　　拉勾：如果疫情继续下去，你认为公司和行业应该如何应对？作为HR部门，需要做出哪些努力？

　　明略科技：

　　这次疫情对中国服务业的影响是比较大的，但是危机中总会孕育更多的机会。我认为服务业应对疫情需要以下四步走：安全为首、外部开源、内部提效、资金整合，才能保证持续经营。拿外部开源措施举例，明略科技可以有效帮助企业构建私域流量运营体系，降低门店对于线下客流的依赖，提升消费者回流及辅助经营策略。所以我认为，只要决策正确，面对危机，也能够看到明略科技服务客户的机会。

　　作为HR部门，我认为面对疫情，团队的HR能够深谙自身行业的前景与发展，聚焦客户和业务部门需求，做出表率，提供更精准的解决方案，彰显HR的价值。例如明略科技的人力资源部将第一季度的工作主要调整为加强内功，尽最大努力在各个维度上服务业务部门，使其顺利开展业务，确保Q1业务规划圆满完成。

　　拉勾：疫情期间，对HR工作的建议有哪些？

　　明略科技：

　　根据这段时间的工作，我觉得有以下几点建议供大家一起交流：

　　1.系统学习理解并运用人力资源知识体系，这对于研读疫情期间各地的相关政策有非常大的帮助;

　　2.加强快速整合内外部多方信息的能力，为组织的精准决策提供强有力的帮助;

　　3.与各业务线负责人深度沟通并评估业务影响，聚焦业务需求，可以提供更精准的解决方案;

　　4.促进内部学习，特殊时期让员工加强对时间的管理和利用，提升员工的业务技能和工作质量，以应对防疫期间集团运作的诸多不便;

　　5.提供员工内部交流专区，提高大家沟通交流频率，提升员工凝聚力，调动员工士气，加强内部互动。

　　最后我认为，所有应急机制的核心在于“人” ，我相信，只有每一位员工健康平安，才能让我们的企业运作协调，以积极的成绩渡过此次难关。

疫情是科技企业HR管理的试金石。　　当前，疫情的防控工作到了关键阶段，努力把新冠肺炎疫情的影响降到最低，保持企业的平稳运行，是企业人力资源管理部门共同的目标和任务。从明略科技的行动中可以看出，面对疫情，企业要加大宏观政策的调节力度，出台阶段性、有针对性的细致可靠的相关措施是十分重要的。应急机制的核心在于“人” ，企业运作的核心也在于“人” ，作为HR ，分类指导，聚焦重点领域，从身心健康、工作环境、业务执行等方面保证安全、透明、到位，使人员在特殊时期提升个人素养和企业凝聚力，才能有序推动企业和行业运行与发展。