微动天下毛磊：疫情重创之下，小微企业如何造血自救？( 三 ) 寒冬尽管再长,暖春终会到来!肺炎疫情肆

----微动天下毛磊：疫情重创之下，小微企业如何造血自救？//----

　　针对近期我们展开的自救行动,我总结一下成功经验和不足以供大家参考:

　　员工返工防护

　　安全现在是所有人关注的问题,不单单是外部,内部同样重要,所以做好安全是前提,因为一旦出现安全问题,毫无疑问企业是需要被隔离停工的,企业的品牌也会受到非常大的冲击,这对企业来说毫无疑问将会是雪上加霜,所以,对于企业和门店,员工安全问题现在是第一位的。

　　并将内部的健康防护信息同步给客户,让客户也能感受到你的商品和服务是安全的,这样能让客户提升对我们的整体信任度。

　　这里我建议大家可以使用企业或商户机构提供的疫情管控系统,要求员工每天上报自己的健康信息和返程情况,哪些员工存在健康隐患,哪些员工可能会接触到危险区域,哪些员工返程的列车上存在安全隐患,哪些员工需要在家自我隔离,员工通过手机端上报健康数据及返程情况,负责人可以快速直观的了解员工健康数据,针对员工情况具体安排工作,保证安全复工。

　　推荐使用微动天下提供的企业疫情防疫系统,可以有效帮助企业管理企业内安全问题。

　　针对安全防疫,推荐大家使用“疫察”微信小程序,里面各种各种办公,居家,出行、医院、餐饮等场景做了详细的防疫知识点,可以有效的保护员工和自己。

　　唤醒老客户

　　尽可能唤醒所有老客户,线下客流量基本为0的前期下,需要尽可能的唤醒老客户,创造足够多的机会与客户产生连接,恢复经营。

　　客户运营

　　客户进群之后,如何介绍、推荐商品、如何吸引客户注意力、如何刺激客户购买,这都是需要去学习和经营的,一定要学会运营微信朋友圈和微信群,这是线上业务的关键点之一。

　　创建线上商城

　　小程序商城能快速展示商品和服务,同时能让客户自助下单,节省对接客户所需要的时间,订单和账务管理也非常的方便,通过这次疫情,小程序将会是所有线下商家的一个标配工具。

　　当前微动天下为了帮助线下商家共战疫情,面向零售企业和商家免费开放SaaS平台上的公众号+小程序3个月使用期,大家可以开通使用。

　　善用直播

　　面对面的交流是最好的交易场景的,直播刚好能模拟这种场景,互动性强、能完整展示商品服务同时,还能与客户实时互动。所以,我建议线下商家们一定要去拥抱直播,学习使用直播,这样能拉近与用户的距离,创造交易机会。微动天下在疫情期间免费推出电商直播带货平台,欢迎大家开通使用。

　　发布短视频