提振▲用心、合力，提振信心（新语）
标题：【提振▲用心、合力，提振信心（新语）】政策有了 ， 接下来的落实很重要 ， 应当始终保持细心、贴心、耐心 ， 为企业复工、行业复苏提振信心
一场突如其来的疫情 ， 为整个文旅行业按下了暂停键：各大景区谢客、节庆活动取消、旅游客运暂停、文博场馆关门、电影院线停业……这个关乎诗与远方的行业 ， 承受着巨大的压力 。 据统计 ， 2019年春节期间 ， 全国旅游接待总人数4.15亿人次 ， 实现旅游收入5139亿元 。 以此对照 ， 当前文旅行业不一般的承压 ， 可见一斑 。
北京联盟注意到随着疫情防控工作的进展 ， 文旅行业开始了有序平稳的复工复产 ， 各地各部门也因地制宜推出了许多措施 ， 涵盖财政、金融、税收、社保等方方面面 。 政策有了 ， 接下来的落实很重要 ， 应当始终保持细心、贴心、耐心 ， 为企业复工、行业复苏提振信心 。
精准 ， 让施策见实效 。 文旅行业门类繁多 ， 横跨多个领域 ， 覆盖巨大人群 ， 涉及不同的管理部门 ， 政策在落实中尤其需要细心、谨慎 ， 不搞一刀切、大水漫灌 ， 而是应将扶持措施滴灌下去、浸润进去 ， 找准痛点难点 ， 解燃眉之急 。
服务 ， 让政策有温度 。 既然是扶持政策 ， 就要做好扶持二字的文章 。 眼下疫情未过、天气犹寒 ， 管理者在推进政策落地时 ， 态度更温暖些、考虑更细致些、沟通更深入些 。 更贴心的政策 ， 更有生命力 。
耐心 ， 让政策见长效 。 整个行业正在承压 ， 政策出来后 ， 企业急着想出业绩 ， 管理者急着要见成绩 。 急切的心情可以理解 ， 但也要注意长短结合 ， 不能只有短跑、急行军 ， 还可将视线放得更长远 。 文化和旅游行业有其自身规律 ， 管理者和从业者的耐心和耐力 ， 能够呵护行业解冻和健康发展 。
疫情 ， 就是一次大考 。 应考期间 ， 文旅行业还不妨来一次内视 。 在高速发展的同时 ， 行业中也存在一些乱象和不足 。 不怕有问题 ， 就怕无视问题 。 这次暂停 ， 就是很好的反思期 ， 整治弊病、抖擞精神 ， 通过提升服务品质 ， 不断探索创新 ， 来满足消费者的新需求 ， 推动行业的升级换代 。 而这 ， 需要从业者们更加用心 ， 合力完成大考 ， 迎接春暖花开 。 （杨 暄）
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