[深响]小米如何量产爆款?前高管出书揭秘小米爆品工程学( 三 )


所谓“好的产品自己会说话” , 但高雄勇总结 , 其实不是产品自己能说话 , 而是在设计产品的时候 , 需要把想说的通过产品表达出来 , 也就是产品要自带话题性 。
想做到自带话题性 , 可以从三个方面来着手:热点、病毒、裂变 。
首先来看热点 。 生活中的热点话题无处不在 , 把自己的产品与某个话题对应 , 就会产生热点 。
这里有一个简单的案例 , 就是小米曾推出过一款电蚊香:夏天蚊虫叮咬就是一个季节性的热点话题 , 每逢夏季一定会出现 , 而且能在几乎所有用户中都产生共鸣——那么 , 如果能有一款产品能够在解决蚊虫叮咬的问题上给消费者很好的体验 , 它就能自带话题流量 。
很多快消品牌喜欢做季节限定产品 , 比如说日本春天喜欢出樱花限定 , 各类品牌夏天喜欢出西瓜味的产品 , 也是同样的逻辑 。
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日本星巴克的樱花限定产品
除了季节以外 , 与孩子有关的话题、与生活健康以及吃喝玩乐有关的话题 , 也都是比较容易出现的全民话题 。
其次 , 容易引起用户共鸣的话题 , 就是具有“病毒”性的话题 。 小米有一款垃圾桶 , 能够做到自动开盖以外 , 还能做到自动打包垃圾、铺垃圾袋——这是不少人都特别讨厌做的活儿 , 因此也就很容在用户中产生共鸣 , 自带病毒性传播的能力 。
最后 , 在如何形成裂变上 , 高雄勇给出的参考是“恶搞” 。 小米在这方面可谓是颇有心得 , 一首《Are you OK?》几乎可以算是官方下场 , 一度血洗B站鬼畜区——这首歌的结果 , 就是让所有关不关心数码产品的人 , 都知道小米在印度开发布会了 , 广告价值不可估量 。
这首歌的走红可能是个意外 , 小米也曾经刻意做过设计 , 给用户留出恶搞的口子:小米曾经在推出其中一代电视主机的时候 , 主动选择了一张以雷军怀抱产品为主视觉的产品图 , 这样的一张照片很容易被恶搞 , 后来也确实有大量网友恶搞作品出现——这些作品的结果 , 就是又帮小米刷了一遍全网关注 。
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而对互联网时代的产品来说 , 被恶搞、被解构不可怕 , 可怕的是被忘记 。
3、最后再来看销量:
有流量、有话题 , 最终都是为了导向销量:销量不是爆品的唯一指标 , 但却是第一指标 , “没有转化率的流量是无效流量 , 没有转化率的话题都是废话” 。
对企业来说 , 把货能切实地卖给用户才是根本 。
在销量上 , 书中强调 , 爆品更讲究的是单品销量 , 强调“个人英雄主义”:在互联网时代 , 资源集中、流量集中、话题也集中 , 形成集聚效应 , 才更容易形成口碑效应 。
甚至最简单的 , 在电商模式下 , 卖得好的产品排名就高 , 排名高才能拿到好位置、更容易被消费者看到 。 系列产品反而很容易因为销量分散 , 降低了电商排名 , 分散了产品流量 , 而无法形成竞争优势 。
同时 , 在单兵作战的逻辑下 , 保持稳定的优化迭代 , 更有助于拉长产品的生命:每次为用户保留80%左右的产品功能不变 , 让用户对产品保持熟悉度 , 同时带来10%~20%的变化 , 给用户带来新的体验和感受 , 这样用户的体验会更好 。
另外 , 有数据表明 , 留存率每提高5% , 销售额能提高25% , 因此持续迭代也是爆品的一个关键 。
所以 , 对于互联网时代的产品而言 , 集中力量做单款爆品 , 并以优化迭代思路 , 小步快跑更有利于产品从宏观的角度来看 , 实现更长的生命价值周期 。 那么 , 产品迭代的周期多久比较合适呢?书中总结 , 一般来说 , 大件的商品 , 如电脑、电视、空调等一年一代比较好 , 相对较小的生活产品和小家电则是半年一代比较合适 。


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