『菲菲七』让日本网速成为第一,降低了宽带和电话费用,孙正义通过各种手段

2001年 , 孙正义瞄准宽带业务 。 他需要马上行动 , 因为这是进军互联网的必争之地 , 另外由于2001年互联网泡沫让孙正义损失了几乎全部的身家 , 软银市值跌至谷底 , 他需要一次全面的胜利来挽回败局 , 重整旗鼓 。
一、雅虎BB的宽带速度成为世界第一
2001年6月20日 , 孙正义在雅虎日本网站上向用户开放了宽带安装预约申请 , 东京的用户可以在6月享受试用服务 , 面向日本全国的服务将从8月开始 , 这项服务被命名为“雅虎日本BroadBand” , 简称雅虎BB 。
孙正义遇到了对手——日本电报电话公司NTT 。
NTT是日本最大电信服务提供商——日本电信电话株式会社的全资子公司 , 想要在日本开办宽带业务 , 需要向NTT租借各个区域的中心机房里的设备 , 以及他们的光纤 。 软银的网络就是由这些光纤连接起来的机房组成的 , 软银的网络想要覆盖更多地区 , 就需要越多处于不同区域内的NTT机房 , 以及足够的光纤 , 并且保证这些机房之间已经有光纤连接 。
『菲菲七』让日本网速成为第一,降低了宽带和电话费用,孙正义通过各种手段
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某几个区域的中心机房之间很有可能并没有铺设光纤 , 已经用光纤连接的机房可能没有闲置的光纤可供出租 。 雅虎BB的工作人员不得不先确认他们所需要的机房之间是否存在光纤 , 在得到肯定的答复后他们才会开始铺设网线 。
雅虎BB的工程师们在NTT的各个机房间摸索 , 如果遇到“此路不通”的情况 , 他们就需要修改此前的网络铺设线路 。 这还不是最令人抓狂的 , 让人更加烦躁的是机房没有空闲的光纤可供租借的问题 。 这个问题并不完全是NTT的原因 , 这跟雅虎BB的宽带业务申请人数太多也有关系 。
从6月20日公布预约申请开始 , 到7月底已经有十多万人递交了申请 。 而依照当时雅虎BB的工程进展 , 没有办法为这些客户提供服务 , 孙正义只能将正式服务的时间推迟到9月1日 。 到了9月3日 , 雅虎BB总共收到100多万人次的宽带申请 , 但是公司租借到的光纤设备仅够为4万用户开通服务 。
96万多人在等待服务 , 而且雅虎BB工程似乎也没有盼头 , 于是无数的电话打到软银 , 接都接不过来 , 后来 , 负责软件业务的部门也不得不被安排接用户投诉电话 。 这些人根本对宽带业务毫无概念 , 除了道歉 , 无计可施 , 这更增加了用户的不满 。
不能再拖下去了 , 如果通过正常渠道申请光纤只会让工程变得遥遥无期 , 最后孙正义直接到总务省跟官员谈判 。 说是谈判 , 倒不如说是“要挟” , 据说当时孙正义拍着官员的桌子大声说:“把打火机给我 , 没有光纤的话我还不如直接在这里浇汽油自焚!”
当时软银已经是日本第三大移动运营商 , 虽然比起传统老牌企业NTT还有不小的差距 , 但是“上市企业创始人兼CEO现场自焚”可不是总务省能承受得住的舆论事件 。 为了宽带业务 , 他真是豁得出去 , 虽然方法极端 , 但目的还是最终达成了 。
据说有一次雅虎BB安装在NTT机房内的设备出了故障 , 需要立刻修理 , 但是由于雅虎的技术人员事先没有申请进入机房 , 因此门卫将他们挡在机房外面 。 不是不能申请 , 而是等到申请被批准要好几天 , 这几天之内雅虎BB的用户就连不上网 。 孙正义亲自出马让门卫放他进去 , 他说:你就算告我非法闯入我也要进去 。 总之 , 孙正义为了宽带业务 , 拼了命地挑战一切“不可能” 。
解决了光纤之后 , 孙正义的下一个麻烦是 , 有些用户并不符合ADSL宽带的安装条件 。 比如 , 用户的线路用户名和他们的电话线路用户名不一致 , 原本使用ISDN网络的大客户们由于线路不合适因此无法使用ADSL服务等 。 所以 , 用户是否能顺利享受雅虎BB的ADSL服务有时也取决于自身的信息情况和他们的安装条件 。
可是孙正义给用户承诺:自提交申请起 , 10天之内雅虎BB会将宽带安装入户 , 如果超期 , 就免除用户下个月的使用费 。


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