「郭静的互联网圈」中国在线视频行业未来该怎样发展?,从爱奇艺2019年财报看
“CopytoChina”到“CopyfromChina”的声音在最近几年开始响起 , 得益于良好的通信网络建设和庞大的用户基数 , 中国互联网公司正在走出自己的道路 。 百度、阿里巴巴不再被当成谷歌、亚马逊的翻版 , 在线视频、网络音乐也不再被当成中国的Netflix、Spotify 。 它们就是自己 。
2月28日 , 爱奇艺发布的2019年Q4季度及全年财报显示 , 2019年爱奇艺总营收为290亿元 , 同比增长16% , 其中第四季度营收为75亿元 , 同比增长7% 。 第四季度运营亏损为25亿元 , 亏损幅度大幅收窄 。
其中 , 爱奇艺的会员规模和收入再创新高 , 截至2019年12月31日 , 爱奇艺总订阅会员人数1.07亿人 , 同比增长22% 。 2019全年 , 爱奇艺会员服务营收144亿元 , 同比增长36% 。
爱优腾的竞激烈竞争中 , 爱奇艺多次率先突破 , 比如 , 主打会员制、取消视频内容前台播放量显示、推动自制剧/自制综艺等 , 爱奇艺的诸多玩法后来逐渐成为其他视频网站学习的典范 , 从爱奇艺这次发布的2019年财报来看 , 中国在线视频行业未来该怎样发展?腾讯视频、优酷该向它学什么?

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1.会员规模重要 , 精细化运营更重要
2019年6月22日早上5点13分14秒 , 爱奇艺宣布会员数突破1亿人 , 此后 , 爱奇艺的会员数就一直维持在1亿人以上 。 腾讯视频直到半年后付费会员数才突破1亿 。
2003年10月10日 , 起点中文网开始启动VIP会员计划 , 网络文学率先成为中国互联网行业首个吃到会员“螃蟹”的人 。 此后 , 网络音乐、网络视频等都试水过付费会员玩法 , 但当时的用户付费环境的发展受制于三个制约因素:
1)盗版内容泛滥成灾 , 付费内容的“稀缺性”很难体现;
【「郭静的互联网圈」中国在线视频行业未来该怎样发展?,从爱奇艺2019年财报看】2)用户的付费意愿低 , 截止到2013年12月底 , 只有11.7%的视频用户有过付费收看视频的经历;
3)第三方支付产业尚未形成 , 网络支付难度大 。
爱奇艺的幸运之处就在于“正确的时间做正确的事” 。 2015年6月16日 , 爱奇艺召开了主题为“付费的力量”VIP会员战略发布会 , 当时爱奇艺的月度付费VIP会员数仅500万左右 , 中国网络视频的网民规模为4.61亿 , 爱奇艺会员付费率仅占行业用户规模的1.1% 。
外界对爱奇艺的会员玩法并不看好 , 一方面 , 视频网站会员制并不新鲜 , 另一方面 , 会员付费率极低 , 行业的主要盈利模式是广告 , 爱奇艺想要靠会员“杀出一条血路”并不容易 。
距发布会17天后 , 爱奇艺更新了爆红超级网剧《盗墓笔记》的5-12集内容供会员观看 。 受此刺激 , 爱奇艺的支付服务器爆了 , 瞬间请求达260多万次 , 尽管爱奇艺准备了很多服务器 , 但仍被瞬时需求给挤爆了 。 爱奇艺CEO龚宇对这次事件的印象特别深刻 , 他说 , 第一次感觉到中国有这么大规模的用户愿意为好内容付费 。
《盗墓笔记》让爱奇艺尝到了付费会员的甜头 , 也让它坚定了深耕会员付费业务 。 此后 , 爱奇艺的订阅会员规模从500万突破到2000万 , 再到5000万 , 再到8000万 , 再到1亿 。
在爱奇艺的“诱惑”下 , 腾讯视频、优酷也紧跟付费会员之路 。
与视频行业出现付费会员爆发同一时间发生的是 , 其他互联网产业也出现类似现象 , 如电商、在线旅行、网络音乐、生活服务、知识付费等 , 付费会员已成中国互联网行业非常典型的盈利模式 。
从2018年Q3季度起 , 爱奇艺的会员业务营收就已超过广告业务营收 。
当人人都在做付费会员的情况下 , 在线视频行业又该如何创新?爱奇艺的答案是:会员质量 。
爱奇艺首席财务官王晓东在财报电话会议上提到称 , 关于一季度的新增会员 , 大部分的新会员都是“回头客” 。 因为拓展会员曾经是我们过去几年中的首要任务之一 , 在过去的两三年中我们就获取到了超过3亿的付费用户 , 这是一个很大的基数 , 因此到目前为止大部分的新增用户还是来源于以前的用户 。
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