方舱医院里，他打响了心理战“疫” 新冠肺炎疫情暴發前夕

　　新冠肺炎疫情暴发前夕，北京安定医院心理病房主任西英俊正忙於各种心理危机干预工作，除夕也没有停歇。

　　疫情扩散後，西英俊被任命为新冠肺炎疫情北京市心理危机干预组组长，此时，他已做好随时赶赴一线救援的准备。

　　2月2日淩晨，西英俊接到国家卫健委委派支援武汉的电话，时间紧迫，当日下午便登上了驶往江城的列车。

　　委派任务早在西英俊的预料之中，他也设想好了初步救援方案。但抵达武汉後，当地情况的严重程度还是让他始料不及。充足的专业心理救援力量在当时已成奢望。

　　细心化解患者焦虑

　　武汉方舱医院建成後，一下子涌入几百名患者，患者之间相互的心理影响有所发酵。

　　为缓解这一负面影响，西英俊带领团队入驻洪山方舱医院，倾和回应患者的担心和顾虑。

　　有一次，他注意到一个老人独坐床旁，沉默不语，表情凝重。职业敏感告诉他，在这种局面下，越是表现得安静、被动、没有求助需求，就越有可能产生心理上的危机。

　　西英俊走上前、蹲下，但老人却躲闪着，不愿与西英俊对视。注意到老人床头有本书，西英俊随即自然地与老人聊起了读书。渐渐地，老人眼里也有了些信任目光，开始回应西英俊的话题。

　　随後，西英俊不断运用倾、稳定化、情感反应、内容反应等危机干预技巧，了解到老人目前的情况。

　　原来，老人患上新冠肺炎後非常焦虑，而得知每日见面的两个老友皆因新冠肺炎相继离世，他更加惶恐不安，悲伤不已。在方舱医院的隔离又使老人绝望，认为自己将不久於人世，无法再见到亲人。

　　了解这些後，西英俊从专业角度一步一步实施危机干预。在与西英俊交流中，老人从被动回避到开启内心、积极交流，同意接受帮助。

方舱医院里，他打响了心理战“疫”