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「36氪」医疗机器人市场需求被激活，“场景争夺战”打响了


文| 特约观察员 佘元博
编辑 | 黄臻曜
带着观点看商业 。
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「36氪」医疗机器人市场需求被激活，“场景争夺战”打响了
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核心提示：
· 服务领域中机器人替代人的场景非常多 ， 但大部分场景的商业价值还处在探索初期
· 医疗机器人市场 ， 目前拼的是细分场景上的落地速度 ， 未来拼的是场景深度和成本
· 工业领域智能机器替代人 ， 面临产业层面和企业层面的难题
服务领域机器人替代人的场景丰富 ， 但替代价值要理性判断
1月下旬开始 ， 越来越多自主移动机器人被征用上岗 ， “奔赴”战“疫”前线 。 我们看到在物流运输配送搭载（药品、检测设备）、病房消毒清洁、安防巡逻、测温、病人自检、送餐加工等领域 ， 一些专业和非专业医疗的自主移动机器人都在与医护人员并肩作战 。
我们隆博科技为客户定制的医疗移动机器人相关订单也明显增加 ， 按照定制化要求 ， 我们交付的医疗物资运输机器人可实现自主式医疗物品交付、跨层运输、智能避障、自主充电等功能 ， 这也从侧面说明疫情下市场需求的应激反应 。
在这些机器替代人的应用实践中 ， 机器人消毒方便 ， 操作人员不需要直接接触相关物品 ， 调配运送过程全由机器完成 ， 从根本上减少了人与人直接接触 ， 避免相关药物的交叉污染和空气污染 ， 也缓解了医护等一线人力紧张甚至降低被感染几率等问题 。
这是大众最为直观了解到的移动机器人在医疗服务领域的应用落地 。 有人认为 ， 医疗类移动机器人行业也跟视频会议、配送到家等服务行业因此而受益 。 放大了讲 ， 那些送餐、迎宾、打扫等服务机器人也是如此 。 也有观点认为 ， 由于医疗资源的紧张等问题 ， 医疗服务机器人细分领域也将是爆发的热点等 。
「36氪」医疗机器人市场需求被激活，“场景争夺战”打响了
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隆博科技为某医疗AI和医疗机器人整体方案提供商提供了Robase智能移动平台作为底盘 ， 实现药品等物资的自主运输
我们把这些能够自主移动的机器人叫做AMR（Autonomous Mobile Robot） ， 代表的是目前技术最先进的移动机器人 。 所谓“自主移动” ， 就是机器人知道环境地图 ， 知道自己现在在哪 ， 知道怎么去检测障碍并主动避让 ， 高效智能地到达目标点 ， 全程不需要人的干预 。
AMR的应用场景可以分为两类 ， 一类是工业物流 ， 包含各类工厂和仓库场景需求；一类是服务物流 ， 应用于服务领域 ， 包括医疗、酒店、送餐、商用清洁等 。
工业领域 ， 机器人替代人是趋势 ， 有很大的市场 。 逻辑很简单 ， 生产类企业用机器比用人合算 ， 当然会选择用机器 。 而在服务领域 ， 机器人替代人的价值则复杂很多 ， 不能简单地站在机器人替代人节约成本的角度来衡量 。
作为国内最早一批做自主移动机器人的企业 ， 对于这个问题我们有自己的看法 。
虽然服务领域中机器人替代人的场景非常多 ， 但大部分场景的商业价值还处在探索初期 ， 疫情只不过是将这一缩影放大表现出来 ， 对于它的发展趋势我们需要理性判断 。
过去 ， 服务行业中机器替代人的进程缓慢 ， 主要原因是服务场景非常复杂 ， 受到技术限制 ， 我们很难从服务领域解构出一些劳动力 。 比如直接和消费者接触的机器人 ， 消费者享受服务体验 ， 而技术的发展目前还不可能在情感等复杂功能上让机器人替代人；而很多纯粹的体力类劳动 ， 也很难在动态复杂的服务场景实现机器人替代人 ， 例如在商场环境的无人清洁 。 随着AI技术和机器人技术的发展 ， 很多场景机器人替代人从不可行变为可行 ， 那么我们面临的问题是如何发掘它的商业价值 。


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