#燃财经#京东扳回一城,拼多多该小心了?( 二 )
腾讯在微信里又扶持了一个“拼多多”
京喜 , 这个京东重点打造的战略级产品 , 怎么看都像是一个高仿版的拼多多 。
除了商业模式、产品形态 , 包括营销的套路都大同小异——拼多多最早推出“百亿补贴” , 京东随后推了一个“超级百亿补贴” , 都是针对下沉市场的价格敏感型用户 。
但正是这个看起来没有任何独创性的产品 , 如今却正在成为京东获取新用户的主要渠道之一 。
四季度 , 京东新增年度活跃用户2760万 , 创下过去10个季度新高 。 要知道 , 在2019年前三季度 , 每个季度平均新增用户不到1000万 , 而在2018年三季度甚至一度出现负增长 。 在用户环比增速上 , 京东该季度已经接近拼多多2019年的增速 , 且大大超过阿里的拉新速度 。
本文插图
季度用户拉新数量 制图 / 燃财经
关键是获得了腾讯的扶持 。
去年5月 , 京东与腾讯的战略合作协议得到了续签 , 腾讯将继续在其微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口 , 为京东带来流量支持 。 腾讯旗下公司持有京东17.8%股权 , 为第一大股东 。
京喜上线刚一个月 , 就接入微信一级入口 , 在“微信-发现-购物”可以直接访问京喜 , 京东购物被挪到了九宫格支付的二级入口 , 拼多多也在这个二级入口 。 另外 , 京喜还接入了手机QQ 。
京东经历了2018年底的动荡 , 业内一度怀疑京东是否还能继续得到腾讯的支持 , 更何况拼多多势头正盛 , 一度成为腾讯对抗阿里的排头兵 。 但腾讯想要构建自己的电商生态跟阿里抗衡 , 光有一个拼多多是显然不够的 。 拼多多一直不承认自己是腾讯的干儿子 , 一直坚持发展自己的独立App , 从微信洗了不少免费流量 。 现在京东推出了京喜 , 腾讯干脆扶持了一个拼多多的孪生兄弟 。
根据京东披露的数据 , 10月18日至11月10日期间 , 京东主站的新用户中近40%来自京喜 , 而京喜有7成用户来自3-6线下沉新兴市场 。 在2019年的三季度和四季度财报中 , 京东都提到有七成新用户来自下沉市场 。
当然 , 京东在进攻下沉市场上也是不遗余力 。 7月25日 , 京东拼购(京喜前身)对招商政策进行了全面调整 , 宣布对全类目商家开放招商的同时减免了平台使用费 , 并将商家扣点下降到0.6% , 烧钱抢市场 。
京喜的推出 , 让京东在下沉市场跟拼多多短兵相接 。 打仗必然会消耗京东的子弹 。 2019年四季度 , 京东的市场费用同比增加30% , 大大高于前三个季度的增幅 , 市场费用在营收中的占比 , 比三季度提高了1.5个百分点 。
京东的盾 , 拼多多的矛
整个2018年 , 京东给人的感觉都是在收缩 。 从最直观的用户量角度 , 京东的用户数量在2018年初突破3亿后 , 就明显遇到了天花板 , 整个2018年只增加了300万用户 , 而拼多多同期却新增了1.24亿 。
突飞猛进的用户增长 , 是过去拼多多最大的武器 , 就像是一把锋利的矛 , 刺进了中国电商的版图里 。 这也正是刺痛京东的地方 。
经过2019年的变革 , 京东似乎找到了重回增长轨道的秘方 。 2019年京东新增的5700万用户 , 其中一半来自于四季度 , 那是京喜上线的时间点 。
但随之而来的一个问题是 , 当一个主要定位于一二线城市用户的电商玩家 , 下沉至三至六线城市 , 做大爷大妈和小镇青年的生意 , 总会让人质疑其能否玩的转 。 换言之 , 京东借助微信生态的便利以及自己花钱抢来的下沉市场用户 , 究竟能贡献多少GMV?这2760万新增活跃用户 , 最后能留存下来的又有多少?
事实上 , 在2019年电商平台纷纷下沉的过程中 , 不论是京东还是阿里 , 对外更多强调的是下沉产品的拉新功能 , 但对成交规模和营收贡献却鲜有提及 。
当然 , 对于京东而言 , 当前盈利已不是头等大事 , 如何找到新的增长点才是当务之急 。
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