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新京报■家装被迫“暂缓”，行业加速在线化、数字化转型( 二 )


直播或成新增长点
疫情期间 ， 不少家装企业负责人力推直播 ， 号召家装从业者关注网上成交、展示和直播 。 2月以来 ， 继多个家居品牌导购员在家直播后 ， 家装设计师也加入直播阵营 。
***采访人员了解到 ， 东易日盛、今朝装饰、爱空间等企业相继开启直播 。 据戴仙艳介绍 ， “今朝装饰通过抖音、快手等线上直播 ， 讲述疫情发生后 ， 老房改造对于下水道有多重要 ， 如何正确地改造下水道来杜绝病毒传染源等 。 据了解 ， 在直播期间 ， 共计超过50000人次在线观看 。
东易日盛也增加了直播形式 。 数据显示 ， 东易日盛旗下多个分公司利用苏宁、天猫等线上直播手段以及在线系统等数字化应用 ， 搭建新的线上获客渠道 ， 其在2020年还将着重于数字化战略转型的落地 ， 实现各项业务的效率化运营 。
戴仙艳认为 ， 此前传统装企的生存压力较小 ， 互联网化需求和紧迫感并不显著 ， 而疫情正在让这些企业重视在线化 ， 在线化与数字化将成为装企的标配 。 实现在线设计、在线展示 ， 用户所见即所得 ， 既有助于实现用户装修需求的最佳匹配 ， 也让装企实现降本增效 。
■同题问答
***：家装企业都是中小企业 ， 面对此次疫情 ， 你有何建议？
戴仙艳：首先 ， 生存和保住份额是今年的目标 ， 尽可能地降低疫情影响 。 其次 ， 做好线上平台的持续内容输出 ， 打造品牌IP ， 创新业主模式 ， 转变营销战略 。
***：目前 ， 你最想得到的支持是什么？
戴仙艳：在尽可能的情况下 ， 希望获得的支持越多越好 ， 比如通过政策引导减免企业房屋租赁费用、组织开展网络招聘会、减免税收等 。
***采访人员 张洁
图片来源 企业供图
【新京报■家装被迫“暂缓”，行业加速在线化、数字化转型】编辑 李扬 校对 李铭


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