『大鱼大雨』豆瓣是如何衰落的( 三 )


非游戏类的产品也是如此 。 豆瓣的产品经理认为自己是''书影音''平台 , 但是用户非常想增加游戏条目;用户还明显更喜欢小组功能;用户又强烈要求强化豆油功能 。 与此同时 , 豆瓣的产品经理拟定的扩张方向 , 却与用户诉求不一致 。 这个时候 , 最重要的是到第一线去倾听用户的实际想法、与用户沟通 , 心平气和地权衡所有选择 。 豆瓣是因为用户而存在的 , 用户并不因为豆瓣而存在 。
豆瓣选择了跟用户赌气 , 结果它就衰落了 。 当然 , 这不是它衰落的唯一原因 , 不过我们在此只讨论这个原因 。
『大鱼大雨』豆瓣是如何衰落的
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(赌气不但会失去用户 , 还会失去爱情)
我衷心希望豆瓣能够复兴 , 毕竟它承载了我以及许多''文艺青年/中年''用户的回忆 。 我也衷心希望其他的内容社区不要重蹈覆辙 。 当然 , 在内容社区扩张的过程中 , 尤其是在从''垂直/小众''扩张到''水平/大众''的过程中 , 还有很多很多挑战 , ''不跟用户赌气''只是一个最低需求 。
例如 , 你必须拥有一个效率极高、反应速度很快的团队 。 你必须拥有结果导向、对现实高度敏感的企业文化 。 你可以依靠一群文艺青年或技术宅去建立垂直社区 , 但是你必须依靠一群铁血战士去打赢商业竞争 。
【『大鱼大雨』豆瓣是如何衰落的】在这方面 , 面临挑战的产品/平台很多 , 名字就不点了 。 我希望它们都能熬出来 , 熬到修成正果的那一天 。 毕竟 , 为了达到今天的量级 , 它们已经吃了那么多苦、付出了那么多牺牲、做出了那么多正确的决策;如果倒在黎明之前就太可惜了 。 当然 , 这只是我个人的美好愿望而已 。


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