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「美团」美团10年：王兴的5次危机与“无限游戏”


「美团」美团10年：王兴的5次危机与“无限游戏”
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每次苦战与危机 ， 组成的无限游戏 。
【「美团」美团10年：王兴的5次危机与“无限游戏”】文 | Tech星球 杨业擘
没有庆祝大会 ， 没有全员发奖金 ， 美团的10周年选择了低调渡过 。
疫情之下 ， 位于望京的美团总部仍未全面复工 ， 热闹情形甚至还不如往常 。 “美团的风格从来都是低调啊 ， 何况还是疫情期间 。 ”一位美团老员工对Tech星球（微信ID：tech168）说道 ， 对于公司没有举办庆典 ， 他并没有感觉意外 。
但实际上 ， “美团10周年”这个重要节点事件 ， 公司内部还是策划了一些活动 ， 也邮件征集了大家建议 。 不过 ， 两个意外还是让美团决定低调：第一个就是因为疫情 ， 不允许大规模集会；另外就是疫情之下 ， 遭受重创的餐饮企业 ， 不少将抗议的矛头对准了美团 。
在10周年这个重要节点 ， 重庆、四川、云南及山东等多地餐饮协会 ， 公开向美团外卖平台发出公函或公开信 ， 称其疫情期间维持高佣金 ， 导致商家在疫情期间不堪重负 。
突然之间面临一波“疫情危机” ， 让美团上上下下对此议论纷纷 。 但在10周年全员邮件上 ， 美团点评CEO王兴并未提及此事 ， 而是写道：“新的十年 ， 我不祝大家一帆风顺 ， 我祝大家乘风破浪 。 ”
在2010年3月4日 ， 第一个团购项目上线 ， 10年时间里 ， 美团经历了大大小小的数次危机 。 从“千团大战”、“外卖大战”、“合并点评” ， 到“2018 年危情上市” ， 以及2020年的商户反弹 。 王兴如何一次又一次带领美团越过危机？
千团大战：从“死人”堆里爬出来
美团可能是互联网巨头中 ， 最注重现金流的企业 。 主要是两次创业失败的经历 ， 尤其校内网因为资金问题不得不贱卖 ， 让王兴内心十分关注资金安全 。
2010年3月4日 ， 团购网站“美团网”正式上线 。 这是王兴的第三次创业 ， 由于团购属于高频入口 ， 互联网瞬间掀起了“千团大战” 。
当时数据显示 ， 在美团成立的2010年3月 ， 到2011年8月的一年半时间 ， 中国相继出现了超过5000家团购网站 。
资本也非常看好团购风口 ， 2010年年底 ， 美团网获得来自红杉资本的1200万美元 。 竞争对手拿起钱来也毫不手软 ， 2010年到2011年4月 ， 拉手网公开的数据显示 ， 3轮融资共计1.6亿美元 。 2011年4月 ， 大众点评网宣布完成C轮融资1亿美元 ， 主要用于团购业务 。
获得融资的团购网站 ， 纷纷开始打起广告战 ， 以资金换流量抢占市场 。
2011年 ， 团宝宣布全年将投入5.5亿的广告 ， 在央视、湖南卫视、全国地铁以及分众传媒上全面传播 。 糯米网则宣布投放2亿元广告 ， 大众点评则宣布斥资3-4亿元投放广告 。 美团是唯一一家没有参与广告大战的企业 ， 面对竞争声势浩大的宣传 ， 说不慌是假的 。
“王总你别忽悠了 ， 你就告诉我们什么时候打广告” ， 当年美团联合创始人王慧文到沈阳与城市团队开会时 ， 很多地方员工都在等待总部提供弹药 。 实际上 ， 王兴通过拜访阿里巴巴前总裁关明生 ， 已经吃下“不打广告 ， 强线下运营”的定心丸 。
“面向商家的品牌广告是无效的 ， 在商家端投放更多的广告都不如有执行力的线下队伍 。 ”关明生一句话 ， 让王兴等人醍醐灌顶 ， 阿里当时已经服务数百万的商家 ， 这一件建议对当时美团的决策 ， 起到了非常关键的作用 。
那一年王慧文开始巡回全国城市 ， 一边做“线下战争”动员 ， 一边发放期权稳定团队 。 但千团大战最关键时刻 ， 美团广州、上海的城市经理还是都被挖走了 。
当时投资人徐茂栋 ， 通过收购窝窝团进入团购行业 。 为了挖角人才 ， 得知时任美团上海城市经理王洋的妈妈脚崴了时 ， 便在王洋老家台州当地 ， 请了四个最好的医生去给他妈妈看病 。 被感动的王洋 ， 前脚还在微博表态忠于美团 ， 没多久就带着城市经理以及全国销售冠军等100多名人员加入窝窝团 。


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