『36氪』老年电商直播走过5年:年轻人玩的,都是中老年人玩剩下的
文 | 特约观察员 孙黎
编辑 | 崔砚冬
带着观点看商业 。
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核心提示:
1.老人们的消费行为加速迁移到线上 , 鉴赏和学习的最佳路径就是直播 。
2.针对老年群体重决策生活消费的在线直播 , 2020年正是入场好时间 。 要么你有强大供应链搭上流量快车 , 要么你有丰富全知识储备做优质服务严选导流 。
3.尽管互联网养老内容/工具玩家已有一定规模 , 但都还需要“抱流量大腿” 。
今天和大家聊一聊老年直播的发展历史和未来判断 , 从2016年直播热开始 , 老年主播、老年电商、老年带货等形态都已出现 , 过往5年的变化是怎样的 , 会对2020年有怎样的影响 , 我们一起来看看 。
老年直播:2016年 , 为啥做不成?
即便你还记得2016年上半年约200+直播玩家涌入赛道 , 然后一地鸡毛的历史的话 , 可能也很难对当时的中老年直播有印象 , 毕竟那是太非主流的市场了 。 “友瓣”就是当时的产物 , 从当时我们了解到的数据来看:
· 日活1500-2000的阶段时 , 主播大约100人;平台给主播的费用是1000-1200元/月 。
· 其中年轻主播大约有70%+ , 主要是和叔叔阿姨们唠嗑唱歌拉家常 , 属于“非貌美少才艺”主播 。
· 老年主播中 , 有固定炒股拉群推荐、有长期在家中照顾瘫痪老伴儿寻求安慰鼓励、有爱游山玩水秀一把的 。
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图:友瓣中老年直播步子迈得太早了
当时的老年移动互联网相关产品中 , 糖豆广场舞刚刚B轮融资 , 广场舞赛道是快速发展到逐步洗牌的过程中 , 资本市场依然对老年群体流量增量看好 , 但已发现电商的变现有严重问题转化率极低 。 友瓣在尝试过程中 , 采用的是“广告位+易货”模式切入变现 , 例如 , 和雀巢中老年奶粉进行精准用户“试吃+回访反馈” , 但没有办法走到下一步的电商购买和口碑传播 。
这个问题到今天依然如此 , 老年群体电商只能依靠大平台 , 自建流量和供应链均不足以支撑“比价” , 若换赛道至非标服务 , 每一条延展出来的供应链对移动互联网团队来说都是巨大挑战 。
25万老人直播买翡翠:为什么会是2018年?
你大概率会在看公众号文章、小游戏和****时 , 看到对庄翡翠的广告Banner 。
· 2018年是翡翠交易线上化的元年:全网GMV>1300亿 , 其中垂直交易平台占17% 。
· 2018年翡翠销售主播>5万名 , 直播销售GMV占珠宝类直播GMV的87% , 约1131亿元 。
· 在头部垂直电商平台“对庄翡翠”中 , 50-60岁用户占10% , 60岁+占2.6% 。
· 按总用户200万计 , 即50-60岁用户为20万 , 60岁+为5.2万 , 即25万+老人主要通过线上直播购买翡翠 。
2012年以前 , 翡翠交易在线下和PC互联网时代 , 主力消费群体是40岁+中老年人 , 当中最大的痛点是繁多的证书无法溯源和验证;2015年尽管移动电商已普及 , 但淘宝上的珠宝玉石还是很少 , 非标和重决策意味着需要新平台的玩法;2016年开始中老年人在棋牌类线上娱乐的微信充值开始迅速增长 , 而当翡翠供给侧的线上化在2017年开始发展后 , 老人们的消费行为也就加速迁移到线上 , 鉴赏和学习的最佳路径就是直播 , 于是有了今天的样子 。
再把老年行为和年轻人对应来看:
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