#实战财经#一战赚了35亿,恐怖的完美日记!( 七 )


  • 公众号:PerfectDiary完美日记、完美日记颜究所、完美日记美妆TV、完美日记颜霸少女、完美日记实验室、完美日记体验店、完美日记校园联盟
  • 小程序:Abby's Choice完子心选、完美日记旗舰店&perfectdiary、完美宠礼、完美有礼、完美日记京东商城、完美日记线下体验店、完美日记会员商城、完美日记宠粉联盟、perfectdiary旗舰店
我目前看下来有三条最主要的用户路径线路
  • 产品附赠的口令红包卡片——小完子个人号——完子心选小程序(美妆攻略+商城+直播)——小完子玩美研究所微信群
  • 产品附赠的口令红包卡片——PerfectDiary完美日记服务号——Perfectdiary旗舰店小程序
  • 线下新零售店客户——小美子个人号——完美日记会员商城(美妆攻略+商城+直播)——小美子的微信群
所以可以明显看出 , 完美日记的私域流量是仅用来做复购的 , 基本上都是买过产品或者去过线下店的用户 。
可能有人会问 , 这个和微商有什么差别呢?
下面 , 我将以完美日记为例 , 给大家解释一下完美日记的技术加强版微商 。
首先完美日记在微信生态内一定是存在数据中台的!
首先我们来看一下完美日记三个主力的三个小程序 , 他们都有同样的数据接口 。
我一开始观察的时候还以为完美日记的销售主力是有赞商城 , 但是我后来仔细看下来才发现完美日记导流的重点商城早就已经都是自己开发的了 。
根据我们的观察 , 完美日记的所有小程序的商品数据都是从api.mall那个接口里调用的 , 来自于同一个数据库 。 但每个商城小程序几乎都独立运营 , 有自己独立发优惠券的能力 , 毕竟三个小程序的功能还是有出入的 , 营销活动的力度自然也不同 。 我们也通过API也可以用来推测完美日记每次私域流量营销活动的效果 , 并估算销售额 。
同时还有第三个域名stat.perfectdiary.com , stat猜测应该是statistics的意思 , 目测是用来统计用户行为的 , 对于正常做商城来说 , 这个是最起码的 。 理论上完美日记可以识别每个用户逛了哪些产品 , 可能对什么产品感兴趣 , 加入购物车了哪些产品 , 最终收集到用户的意愿 , 也为研发新品和优化进销存起到了作用 。
接下来我们来解读一下完美日记的营销中台!
作为一名工程师 , 我对任何系统化的工程我都十分感兴趣 , 于是我在某个完美日记的群里潜伏了1个月 , 完整地记录了他们运营的一些方法和营销效果 。
一个营销中台需要包含几个部分:
  • 数字化的营销内容(Digital ready content):小完子朋友圈每天3-8条内容丰富的朋友圈 , 加群里面海量的促销活动图文 , 偶尔还有微信直播等等 。
  • 自动化的内容分发:由近千台手机靠群控完成
  • 个性化的营销活动:完美日记大量采用了引导用户私聊小完子领优惠券的模式
我们主要观察的是完子心选(Abby's choice)小程序为例 , 从名字我们就能看出来 , 她不只是为卖完美日记而存在的 。
小完子既然作为BA , 她走的就是精选的路线 。 不仅卖完美日记产品 , 自己还有一条个护产品的线 , 同时还帮好几个友商一起带货 , 例如卖“素士”牙刷和电吹风、卖小奥汀的联名彩妆、卖Cosbeauty的焕肤仪等等 。
小完子的营销活动特点比较明显 , 给人的感觉就是在清库存 , 看来是想极力避免御泥坊7亿RMB库存的尴尬局面