#实战财经#一战赚了35亿,恐怖的完美日记!( 八 )
我们可以来具体看以下完美日记年货节的案例(2020年1月10日-1月12日):
1月9日开始预热
所有活动商品只能看不能买 。 预热主要信息有:活动商品、折扣力度、领券通知、直播预告等 , 制造一种活动紧迫感 。
1月10日 - 1月12日 正式活动
小完子在群内同步打折优惠信息、直播链接、穿插使用测评图片 , 再辅以“库存少”、“错过无”、“十二点准时抢”等字眼 , 充分调动起消费者的购物冲动 , 给活动造势 。
活动效果 , 4天总交易额估计为1000万 。
活动热销的产品销售情况如下 , 而这仅仅是完美日记多次销售狂欢中的小规模活动 。
数据来源:完子心选小程序、增长黑盒GrowthBox
从去年12月底到今年1月初 , 小完子还曾经在群里卖小米生态链品牌素士吹风机(秒杀500万RMB)、Cosbeauty美容仪(秒杀了350万)和小奥汀的联名彩妆(秒杀400万元)等等 。
证明了社群营销强大的Cross-sell和Up-sell的能力 , 名副其实unlimited beauty$$ 。
总的来说 , 完美日记花费了大量的人力和技术资源投入到微信生态去做留存 , 直接带来的复购的销售额一年估计在4-5亿元左右 , 而19年完美日记在淘系加天猫的销量估计是24亿 。
虽然直接的财务回报没有那么高 , 但是完美日记在这一块仍然在不断加大力度投入 。
那我们只能将其解释为一种战略投入了 , 其隐性目的还是为了补充以下能力:
- 强大的去库存能力
- 孵化新产品和新品牌的能力
- 收集用户终端数据的能力
- 建立多触点的能力
完美日记目前的产品毛利不高 , 利润空间低到不足以打入其他渠道 , 所以自己融资来做线下渠道可能是最好的选择 。 况且线上获客的成本并不低 , 且只有可能越来越高 , 最终近似于线下获客的成本 。 这也意味着 , 所有想要做大的新物种都必须有全渠道获客(Omni-channel)的能力 。
从完美日记目前新零售开店的逻辑在看 , 主要就是在参照8年内在中国开了500家店的悦诗风吟(Innisfree) 。
完美日记的新零售PR稿里有两个确切的指标:
- 三年要开600家店(目测是19年初-21年底)
- 2020年开始为线下店招募3000名BA , 其中包含500名彩妆师
1、三年开600家线下店
3年开600家店 , 黄老板有这样的信心目测也是因为挖到了大牛冯老板加入团队 。
本文插图
我们采集了大众点评上完美日记所有线下店的数据 , 发现完美日记确实在推进这项计划 , 而且可以明显观察到分为:前期试错期+加速推进期 。 从2019年1月到2020年1月底 , 完美日记一共开了54家店 , 且集中分布在南方一线城市和内陆的新一线时尚城市 。
本文插图
数据来源:大众点评、增长黑盒GrowthBox
完美日记店铺数量热力地图
本文插图
数据来源:大众点评、增长黑盒GrowthBox
能展示完美日记在线下攻城略地雄心的 , 不仅是它快速的开店速度 , 还包括它“沉浸式”的营销体验 。 我印象中 , 只有苹果这种不缺钱的公司 , 喜欢做线下体验店 。 且基本不要求门店销售额 , 只要求用户的NPS(net promoter score)高 。
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