「中国新闻周刊」争议40年,远程办公的自由与代价
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2019年10月 , 以远程办公著称的美国Aautomatic公司部分员工参加在佛罗里达奥兰多举办的年度
2019年10月 , 以远程办公著称的美国Aautomatic公司部分员工参加在佛罗里达奥兰多举办的年度大聚会 。
“办公室革命”的探路者
本刊采访人员/杨智杰
“蔬菜棚、田地里、阳台上、玉米地、院子里……成了Peter、Jack、Mary们的办公区 。 ”这个特殊的春天 , 远程办公火了 , 微博超话接二连三 。
当大家在网上热闹讨论“远程办公是什么体验”时 , 王枫已经远程工作两年了 。 2017年 , 他是一家小型创业公司的软件工程师 , 偶然浏览网页 , 被一则招聘广告触动:“允许你在这个星球的任何一个角落 , 以灵活的工作时间工作 。 ”
吸引王枫的这家公司总部在美国旧金山 , 为企业提供软件服务 , 团队有60多人 , 从创办第一天就推崇远程办公 。 王枫很快辞去了工作 , 重新学习英语 。 3个月后 , 他通过了面试 , 加入这家公司 , 在上海开启了远程办公 。 他的同事分散在南北美洲、欧洲、大洋洲乃至非洲 , 大家又因为同服务于一家公司 , 每天在网络上聚首 。
在美国 , 远程办公方式早已流行多年 。 Global Workplace Analytics是美国一家提供针对新工作方式研究和咨询服务的公司 , 它在2019年的统计数据显示 , 截至2018年 , 美国有470万员工至少有一半时间在家办公 , 占总劳动人数的3.2% 。
技术和成本驱动
最早的远程办公 , 可以追溯到1973年 。 当时 , 美国每天有大量的通勤者开车上下班 , 尾气排放造成严重的空气污染 。 1973年 , 第四次中东战争爆发 , 加剧了石油危机 , 矛盾被进一步激化 , 减少通勤、远程办公作为一种可行的解决方案被提出 。
《华盛顿邮报》曾在上世纪70年代末发表题为《在家办公可以节省汽油》的报道 。 文章提道:“如果每个工作日通勤的人中 , 有10%每周两天在家工作 , 将使通勤数量减少4% 。 这绝对不是一个大数目 , 但与近期因汽油生产线带来的石油供应总体短缺3%-5%相比 , 意义重大 。 ”
反对远程办公的声音也立刻随之出现 。 1979年的《华盛顿邮报》整理了质疑者的三种声音:如果人们在家工作 , 怎么辨别他们的工作状况 , 或是否在工作?在家工作将会让员工与同事以及其他人失去联系;在家工作只会被证明是不切实际的 , 有太多的干扰和缺乏安静的工作场所 。 如今回看 , 即使过去41年 , 这三点 , 仍然是很多远程办公体验者们的困惑和烦恼 。
但技术的发展推动远程办公走入现实 。 上世纪80年代的美国 , 个人电脑被发明和普及 , 人们能通过个人电脑或者虚拟终端连接到公司的主机 , 和同事进行协作与配合 。 通用电气、美国运通、哈特福德、IBM 等一大批公司开启了远程办公的试验 , 其中不少公司远程办公的习惯延续到了今天 。
推出世界上第一台个人电脑的IBM , 是远程办公实践的先驱 。 上世纪80年代起 , IBM让员工在家中安装终端 , 尝试居家办公 。 2009年 , IBM的报告称 , 在全球173个国家和地区的38.6万名员工中 , 40%在家办公 。 1995年至2008年之间 , 公司减少了7800万平方英尺的办公空间 , 并出售了其中5800万平方英尺 , 获得19亿美元的收益 。
这代表了一部分企业选择远程办公的诉求:公司节省开支 , 员工们减少通勤时间 , 同时还能帮助减少环境污染和能源的消耗 , 一举多得 。 Global Workplace Analytics曾分析 ,哪怕员工只有一半的时间在远程办公 , 每年每人可以为公司节省高达11000美元的成本 。
进入21世纪 , 移动互联网技术发展、远程办公软件越来越多样化 , 让远程办公变得更加方便 。 CNBC旗下的独立网站Make It近期推出一篇报道称 , 根据人力资源管理协会的报告 , 2019年 , 有69%的组织允许员工至少一部分时间在家办公 , 这个比例是20年前允许远程办公公司的三倍以上 。
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