北京商报■启动新一轮改革,中国联通欲“换道超车”( 二 )
中国联通相关负责人也表示 , “中国联通作为央企混改的先行者 , 在‘混’的任务完成后 , ‘改’的探索始终没有停歇 。 这次改革 , 也是希望在企业治理模式、治理结构与治理能力的现代化等方面进一步有所突破 。 ”
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打造差异优势
据了解 , 运营组织体系改革后新组建的“1部2中心”是中国联通此次改革的重点 。 其中 , 大市场统筹组织体系下的市场部 , 未来其主要职责是负责集团营销模式的建立;大市场组织体系下的产品中心 , 将整合市场、电子商务相关业务 , 负责产品的统筹管理研发 , 落实产品全生命周期管理 , 加快推动产品转型;大市场组织体系下的渠道运营中心 , 将整合实体渠道、电子商务相关业务 , 负责产品在各类触点的销售 。
独立电信分析师付亮认为 , 中国联通此次的改革措施解决了原来线下和线上的推诿扯皮问题 , 由统一的产品中心规划产品 , 可更好地发挥多渠道协同作用 。 市场功能和营销功能分离 , 可在一定程度上解决市场部门重视近期收益忽视长远发展的问题 。 强化市场部门的垂直管理 , 有利于强化中国联通在全国一体化方面的领先优势 。
根据官方说法 , 中国联通希望能通过此次改革形成差异化优势 , 具体目标包括聚焦客户价值经营、品牌塑造与传播、产品创新、全渠道运营、中台、大数据、生态合作、金融等8大能力建设 。
不过 , 纸上规划要想成功落地 , 仍然需要解决诸多问题 。 据了解 , 为顺利推进实施本次改革 , 中国联通计划在两方面提供配套保障机制 。 一是人才队伍建设的配套保障 , 中国联通将通过培养、评价、选拔、考核、激励等一系列机制建设 , 实现“能上能下”“能进能出”“能增能减”;二是IT能力建设的配套保障 , 中国联通将通过持续加强业务与IT、网络协同 , 建立以市场牵引后台资源的协同保障机制 , 由市场来决定IT资源配置 。
【北京商报■启动新一轮改革,中国联通欲“换道超车”】值得注意的是 , 此次改革能否成功落地 , “人"的因素不容忽视 。 付亮表示 , 中国联通此次改革对集团产品中心和省级市场部提出全新要求 , 是否能找到强有力的领军人物是关键 。 另外 , 强化集团一体化后 , 在两大竞争对手——中国移动和中国电信强有力的省公司挑战下 , 中国联通如何保持竞争优势?尤其是在固网支撑的产品(如千兆光纤宽带、家庭融合套餐)上 , 如何保持灵活性?这些将是中国联通需要思考的问题 。
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