【蛋解创业】逼走家乐福，吓跑沃尔玛，为什么这家小超市这么牛？( 三 )
零售业巨头大多都有一个特点 ， 像沃尔玛、家乐福都是单一的大超市 ， 7-11和便利蜂都是便利店 ， 但是胖东来则是多元化形式—不仅有超市 ， 还有百货商场 ， 小到便利店、药店 ， 大到购物中心 ， 在胖东来里可以买到日常生活的所有东西 。
在许昌 ， 胖东来不仅有时代广场和生活广场两家大型购物中心 ， 还开设了电器城、大众服饰百货店、及几家连锁超市 。
本文插图
如果说 ， 时代广场定位于高端 ， 生活广场定位于中端 ， 那么大众服饰百货则定位于低端市场 ， 由此 ， 胖东来的商品从珠宝到医药 ， 从手机家电到蔬菜生鲜 ， 从电影院到书店 ， 从服饰鞋帽到餐饮小吃 ， 所有普通老百姓的吃穿用和娱乐需求 ， 一应俱全、一概满足 ， 覆盖了高、中、低全部的细分市场 。
所以对于零售行业而言 ， 服务的本质是人 ， 无论是顾客还是员工 ， 当两者都做到极致时 ， 想不成功都难 。
文中图片来源网络 ， 参考资料：
朦胧斋主人：胖东来为什么这么牛 ， 揭秘胖东来商品运作的底层逻辑
陈列共和：逼走家乐福 ， 吓跑沃尔玛！这家中国超市服务完虐日本人 ， 超牛！！
标杆精益：神一般的胖东来！为什么这么牛？！
金错刀：疫情汹涌 ， 还有人排百米长队！中国最“变态”超市 ， 凭什么这么火？
拾遗：你知道捐款5000万的胖东来 ， 到底有多牛逼吗？
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