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于见■创始人双双隐退，“不安份”的谷歌会走多远？( 四 )


于见■创始人双双隐退，“不安份”的谷歌会走多远？
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其次 ， 其在视频和广告领域 ， 也时刻受到美国另外一家互联网巨头Facebook的威胁 。
Facebook 和 Alphabet的盈利来源都是广告营收为主 ， 盈利模式的同质化 ， 让他们彼此不得不狭路相逢 。 Facebook基于其在社交网络、广告平台服务、在线视频和数字助手、信息流广告等方面的业务 ， 都与谷歌AdWords 广告形成了直接性的竞争 ， 也已经对谷歌的未来发展构成前所未有的威胁 。
这也不难理解 ， 为什么谷歌在人工智能、高科技等领域虽然磕磕碰碰 ， 也并不赚钱 ， 却执意要一条道走到黑了 。 因此 ， 也有人认为 ， 谷歌不断拓展搜索引擎以外的新边界 ， 除了谷歌20余年积累的科技实力推动以外 ， 也许还有其缺乏安全感的因素 ， 甚至是一种别无选择的无奈 。
（2）内部危机更可怕 ， 保护用户隐私成最大挑战
一路高歌猛进的谷歌 ， 虽然没有遭遇致命的危机 ， 但是也并非没有遇到发展障碍 。 尤其是其内部员工与管理层之间的矛盾 ， 由来已久 ， 而且如今有加剧与进一步恶化的态势 。
例如 ， 近日 ， 在皮查伊这次晋升后不久 ， 就从外媒传来谷歌人力资源主管艾琳·诺顿（Eileen Naughton）即将离职的消息 ， 据说这与谷歌员工和管理层之间矛盾冲突加剧有关 。
在艾琳担任谷歌人力资源主管期间 ， 谷歌的员工已多次集中发起抗议了事件 ， 包括公司限制员工针对儿童移民政策的部分公开言论 ， 谷歌接受美国前国土安全部官员迈尔斯·泰勒（Miles Taylor）加入等 ， 都多次引发企业员工的不满 ， 也让矛盾逐渐升级 。
涉事的三位员工 ， 匿名对美国当地媒体透露 ， 他们被通知无权接受媒体采访 。 因此 ， 他们的主要不满在于 ， 他们认为谷歌现在的一系列做法 ， 都与谷歌当初倡导自由、开放的企业文化背道而驰 。
而在此之前 ， 谷歌员工和高层最激烈的一次冲突 ， 是谷歌员工组织了一场全球性的罢工 ， 抗议的是谷歌公司对性骚扰投诉的行为处理不当 ， 以及与五角大楼（Pentagon）签订的分析无人机视频的合同 。
除此之外 ， 在用户数据保密方面 ， 外界对谷歌的质疑之声也从未消停 。 众所周知 ， 谷歌掌握着世界上最大量级用户数据 。 只是 ， 而其对用户隐私的保护 ， 一直以来也广受诟病 。 包括网络上曾经曝出的第三方员工能随便阅读Gmail用户信件、谷歌智能助手承包商泄露1000份录音等 ， 都被认为是用户隐私被窃取的恶性事件 。
皮查伊最近在接受媒体采访时也表示 ， 目前阶段 ， 谷歌公司面对的外部竞争不足为虑 ， 其最大的危机可能在于内部 ， 而最大的挑战就在于如何在确保用户服务体验的同时 ， 最大程度的保护用户隐私 。
尽管谷歌曾将“不作恶”作为其行为准则的座右铭 ， 但是在公司营收压力与用户利益面前 ， 如何才能找到一个恰到好处的平衡点 ， 可能会成为皮查伊及未来谷歌所需要面临的最大挑战 。
皮查伊也曾公开承认 ， 该公司违背了一些员工的信任 。 根据视频内容 ， 他说：“我们真的在艰难地解决一些问题——大规模的透明度 。 ”
于见■创始人双双隐退，“不安份”的谷歌会走多远？
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同样 ， 因为谷歌的特立独行 ， 最终不得不选择离开中国 ， 放弃这个曾经有最大人口红利的市场 。 尽管关于谷歌回归的消息 ， 也有很多版本的说法 。 但是 ， 纵然谷歌顺利返华 ， 恐怕再也难以找准自己的位置 。 这正如前不久《****》的态度 ， 《****》也已经在Twitter、Facebook刊文 ， 表达友好意愿：“欢迎 Google回到中国大陆 ， 但前提是遵守政府相关的法律政策 。 ”
从深层次来看 ， 谷歌出身美国资本市场 ， 毕竟洋味十足 ， 即使哪天真的回归 ， 对于近10年见证过太多新鲜互联网玩法的国人来说 ， 是否有足够的选择理由 ， 以及是否会为谷歌否买账 ， 恐怕真的是一个未知数 。 这也许就是通常所说的水土不服吧！


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