每日经济新闻■三大对话复盘疫情之下的自救、创新和未来( 四 )
对于社区团购和社区新零售的未来发展 ， 在温志平看来 ， 疫情期间 ， 消费者的消费需求依然旺盛 ， 这得益于人们对美好生活的向往 。 正因如此 ， 预计未来的消费市场大趋势依然会稳步向好 ， 而且会具有相当的持续性 。 在此背景下 ， 对于食享会来说 ， 下一步的导向就是进一步的提升服务 ， 发展社区团购2.0、甚至3.0版本 。
对于食享会在疫情过后的布局考量 ， 温志平说 ， 将从专业化、社会化和下沉市场三个层面去推进升级 。 其中 ， 对于专业化的布局 ， 温志平表示 ， 这一工作将通过对团长的销售技术培训、对自提点优化设计等举措尽快去实施 ， 进而让负责服务各个社区的团长能够提升服务水平 ， 打破瓶颈 。
而对于社会化布局的思考 ， 温志平认为 ， 对于早期的模式探索阶段 ， 社区团购企业主要以自有体系去运营降低风险 。 但是对于现在的食享会来说 ， 在稳抓核心体系的情况下 ， 也到了要考虑开放和社会化的阶段 。 由此不仅能尽可能多地调动资源 ， 更好地服务更多用户 ， 同时也能让企业的成本结构得到优化 。
此外 ， 通过此次疫情期间的运营表现 ， 可以注意到 ， 下沉市场依然有着广阔的发展空间 。 温志平提出 ， “以武汉市及周边为例 ， 当整个城市处于封闭的状态 ， 可以看到 ， 以往在一二线市场做得很好的商业模式 ， 其实在三四线市场还有这明显的空白 ， 社区团购模式覆盖的人群其实还是非常有限的 ， 因此当市场往下沉的时候 ， 空间还非常大 。 ”
在此背景下 ， 温志平预计 ， 疫情过后 ， 社区团购将会迎来进一步爆发的发展阶段 ， 或许其他区域还不能确定 ， 但是在湖北 ， 在武汉 ， 相信2020年社区团购一定会竞争得非常激烈 。
而面对可能越发激烈的市场竞争 ， 温志平也表示 ， 企业间良性的竞争其实是好事 ， 因为零售市场太大了 ， 并非是单独几家企业就能满足的 。 而企业之间的竞争要会进一步推动消费者习惯的养成 ， 着对于企业的生存和发展来说 ， 都是非常有利的 。
高丰则用“春风又绿江南岸”坚定表达了他对中国经济和消费赛道的长期看好 。
在高丰看来 ， 经此一“疫” ， 要正确认知在信息渠道建设、社会协同等方面一些需要补足的地方 。 但他觉得整体社会的恢复能力、动员能力 ， 又是今天在中国这片热土上创业的人需要特别珍惜的一个客观条件 。
经此一“疫” ， 很多新鲜的需求大家看得越来越清晰 ， 今天的企业创始人需要提升自己的思维 ， 从直观看到的、肉眼可见的市场需求 ， 从新的角度去看一看疫情期间爆发出了哪些强烈的需求 ， 会发现有很多需要大家求同存异 ， 包括需要跟不同群体的人去打通 ， 这些都将开创一些新事业的视角 。
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