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「海尔」中国经济绝地反击的力量来自哪里？( 二 )


1月23日凌晨 ， 武汉宣布“封城” 。
1月24日 ， 除夕当日 ， 抗疫“最难一天” ， 海尔武汉服务小微迅速成立了“抗疫突击队” ， 冲入一线 ， 承担了火神山和雷神山的热水器、冰箱、空调、净水设备等家电的安装 。
「海尔」中国经济绝地反击的力量来自哪里？
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1月27日 ， 海尔依托自身全球化优势 ， 发起全球战疫动员 ， 从国内到国外 ， 筹集防护物资 ， 以应对我国口罩、防护服、护目镜等物资紧缺的境况 。 仅48小时 ， 海尔就收到了来自美国、日本、俄罗斯、泰国、印尼、尼日利亚、马来西亚、印度等12个国家分公司募集的价值50万美元的防疫物资 。
第二个特质 ， 是“走心” 。
这个词诠释了海尔的抗疫态度 。 在众多难忘的场景中 ， 最令人动容的 ， 是2月1日火神山下的一排脚印 。
当日晚 ， 海尔捐赠的200台冰箱中的第一批已经送达 。 “行路难” ， 成了海尔服务团队面前的困境：医院周边2公里都在施工 ， 车辆已经寸步难行 。
「海尔」中国经济绝地反击的力量来自哪里？
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可什么能难得过生命的危机？海尔人想都不想 ， 搬了起来 。
一组照片记录了这样的故事：从2月1日晚7点 ， 到2月2日凌晨5点 ， 30多名服务人员两人一组 ， 把冰箱一步步抬进了病房 。 在近10个小时的连轴转之后 ， 他们完成了200台冰箱的安装 。
短暂休息后 ， 海尔人又一声不吭地再次投入到18台医用超低温柜和药物储存柜的安装工作 。
当我们翻开海尔102人的抗疫突击队名单 ， 会发现 ， 其中有70人是从全国各地奔赴而来的“逆行者”：或从山西连夜驱车千里 ， 或者说服家人从武汉周边赶来 ， 甚至还有海尔人为了不让家人担心 ， 选择悄悄出发……
还有 ， 由于防疫抗疫医护人员紧缺 ， 海尔医疗紧急从旗下医院集结精兵强将 ， 仅两天时间 ， 多名医护人员主动请求奔赴一线进行支援 。 2月15日 ， 海尔医疗驰援武汉医疗队出发赶往武汉抗疫一线 。
安静的行为之下 ， 是内心的涌动 。 雪片一般的“请战书”上写着：“有召必回！”“使命必达”……
据不完全统计 ， 在春节期间 ， 海尔在湖北共有2700名服务人员 ， 在各个市、到县、再到乡镇一线 ， 职守不离 。
而那句平日的工作诺言 ， 变得异常光亮：“真诚到永远” 。
03 高效复工的背后
相较于其他行业的抗疫援助 ， 海尔的行动之中可以发现一个普遍存在的特点 ， 即高度的自主化和自驱性 。
这一现象同样也体现在他们的复工环节 。 海尔集团自2月10日开始全面复工 ， 复工率从第一个周的30-40% ， 第二个周的50-60% ， 到现在基本恢复正常 ， 实现了复工后“零确诊、零疑似”的目标 。
如果近看 ， 相较于行业的普遍水准 ， 海尔的复工复产细节 ， 比严格的防控程序多一些用心和细心 。
比如 ， 在海尔合肥洗衣机工厂中 ， 光就餐就有8个严格的防疫环节 ， 并实行“一个流”用餐制 。
“一个流” ， 本是生产的概念 ， 指从前到后一个接一个次序进行 ， 不等待、不交叉、不反复 。 这种餐厅模式在合肥电视台的报道中 ， 被誉为：吃出了机场的感觉 。
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除了吃饭问题 ， 交通也是企业复工的一大难点 。
疫情的防控期间 ， 交通不如往常一样顺畅 ， 就连乘坐公共交通也会增加感染的风险 。 但在多个海尔园区 ， 交通问题早被解决 。 “海尔号”复工班车为创客设立了多个停车地点 ， 上车前严格进行体温检测 ， 上下车及时地消毒 ， 无论风雨昼夜 。
「海尔」中国经济绝地反击的力量来自哪里？


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